近日，申城急救120又成舆论焦点：两区120推诿，车祸伤者终因时间拖延身亡；再早些时候，病人高速上等两小时，救护车姗姗来迟……与生命抢时间的120，一时间却辜负了生命重托。有网友犀利批评：“急救120成了慢救。”急救中心屡遭质疑，仅靠反复强调急救职责，似乎并不能解决问题。笔者认为，急救员储备不足，也是原因之一。
急救120急不起来，撇去极端个例，将其完全归因于现有急救人员懈怠、责任感不强，也有失偏颇。先从大背景看，申城常住人口十年间持续增长，常住人口从2002年的1625万人增至2012年底的2380万；人口增则急救任务增，十年间全市急救总量增幅较大。硬件虽及时跟进了，如全市急救站点较5年前翻一倍，又如救护车数量增长157％，可最关键的急救员力量，或退休或跳槽，大批流失了。
救护车好买、急救员难招，堪称当前急救中心面临的最大尴尬。笔者曾实地跟踪急救员工作，下午5点吃午饭、一天一夜不合眼、高温天制服每日汗湿3次，皆是司空见惯。艰辛付出，并没有理想的收入待遇、成长空间乃至社会地位与之相匹配。许多人选择坚守，仅凭“救人一命，胜造七级浮屠”的朴素信念。然而，理想总是照不进现实：“10分钟急救圈”难落实到位，病人及家属怨声载道。照此趋势，急救人手持续减少，急救120恐怕只会越陷越深。
现在看来，仅靠舆论谴责和主管部门命令，急救120并不能就此急起来。许多人用“生命无价”来强调急救的重要性，笔者由此觉得：生命无价，起码涵盖两层意思：受生命之重托，不可有怠慢；承生命之重任，不应被轻视。急救120在履行职责之时，理应有与之相适应的方方面面的条件及时跟上，这样才能留住人心、留住急救力量。有了人，好办事。相关部门再完善调度机制、平台管理甚至奖惩措施，才会见效。
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