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光明网:人社局毒舌回复,究竟谁该“看医生”

向阳
2013年06月24日09:24   来源:光明网
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淮安淮水安澜论坛“纪检阳光”版是政府和市民网络沟通的重要平台,不少政府单位都在该版注册有网络发言人账号。昨天,淮安“人社局发言人”毒舌回应网友投诉在该论坛引起轩然大波。有网友发帖询问并质疑有关考试相关问题,因言语有点过火,遭到人社局发言人痛斥:“你有病,建议你去看医生。”招致网友不满。(6月21日 新华网)

网络平台之所以建立就是为了让民众与政府更好地进行沟通交流,让民众有一个更加畅通的渠道能够表达诉求、进行问询。然而,该人社局面对网友的质疑竟然以“你有病”进行答复,确实是不合身份。

作为公职人员,本来就应该放下架子,俯下身子,坚持走群众路线,和人民群众打成一片。因为只有这样,才能够真正换取人民群众的信任和依赖,才可能真正和民众交朋友,才能拉近和民众的距离。在这场对骂中,网友出言过激固然不对,但是,身为公职人员,一言一行代表的就不仅仅是个体,而是整个公职人员群体,更是政府的形象,因而更应该大度、宽容、谅解,在面对过激言论和网友时,更应该谆谆诱导和积极、善意的解释,而不是恶言相向,用“你有病,该看医生”此类的言语进行人身攻击。这类的人身攻击只会让民众更加地愤怒,让矛盾愈加地恶化,将百姓越推越远。

对于这名人社局的发言人,笔者认为才应该进行“回炉再造”,深刻地去认识毒舌发言的危害性和后果,人民的干部万万不能嘴上图一时痛快,而伤害了人民群众的感情。什么叫“德才兼备,以德为先”?人民的干部说出这样的言语显然是“德”缺乏的表现,因此,对干部修养、道德、德行的教育不容忽视,干部群体素质的提高不容停滞,只有对国家干部以更高的标准进行衡量和要求才能无愧于群众的信任和拥护。

(责编:方蕊娟、谢磊)



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