马三立先生有段相声叫《查卫生》,说有个局长去下属宾馆检查卫生,宾馆大堂全都是水。经理拿个大墩布正擦地,可是头上并没见汗,职工也是忙得不亦乐乎,但仔细看墙角有蜘蛛网。局长就提出到厕所瞅瞅,刚一进门,嗡的一声,N多苍蝇跟龙卷风一样,愣是把局长推了出来。局长一看,这也太不像话了,经理说,您喝点儿水,抽支烟,过半小时再来。半小时后,局长小心翼翼进了厕所,一瞧一只苍蝇都没有了。局长告诉经理,要办个“大事”。经理为难了,说:您那得快点儿,这苍蝇一会儿可就回来了。局长不解,经理说,食堂中午开饭,这会儿都奔食堂了。
没有最脏,只有更脏,明眼人不难看出,这相当于现在一条长微博的段子,讽刺的是形式主义。相声源于生活,又高于生活。“荒诞”的是形式,而“现实”的是内容。生活中有关厕所的那些事,有时比相声还要相声。近年来,伴随着一些城市四星级、五星级公厕的纷纷崛起,比如首个百万豪华公厕诞生在广州,最近首座吸臭吐香的“飘香公厕”正式亮相北京国贸CBD区域,人们在关注这些神级公厕横空出世的同时,却不无尴尬地发现,日常生活中的厕所却 “臭名昭著”,让人如厕色变。
前段时间,本报做过一些医院卫生间的专门报道,结果发现本该讲卫生的地方却很不卫生,总而言之是脏乱差。最近,又有记者对郑州公厕进行实地探访发现,卫生状况良莠不齐,部分公厕得练闭气功才能进。往深里追问,发现基础设施跟不上,管理不到位,保洁人员薪水微薄、积极性不高等是主要原因。政府部门相关负责人表示,暂时还没有考虑到对公共厕所进行评比。谈及原因,该负责人认为,对于郑州来说,目前厕所卫生问题还不是最突出的。
问题不是最突出的,是不是就意味着可以先放一放、缓一缓呢?俗话说,人有三急,不解决好市民的内急问题,也会拉幸福指数的后腿。说实话,该负责人的表态,让人有点不感冒。厕所是城市文明的名片和窗口,说白了就是脸面,清晨即起,洒扫庭除,“洗脸”是每天必做的一件事,提高重视程度难道不应该吗?一些地方用数苍蝇的方式为厕所评级,不管其初衷如何,起码体现了一种数字化管理的意识。日前,郑州市评出了医院“十佳卫生间”,并对每个卫生间作出重奖10万元的决定。暂且不论给予重奖是否妥当,但这客观上无疑有助于提升公共医疗服务的水平。在公厕管理上,咱们当然犯不着和苍蝇死磕,但也不能让现实太骨感了吧,最起码公厕的干净卫生实用要有保证。
飘香公厕也好,五星级公厕也罢,老百姓在意的不仅是城市的面子,更看重城市的里子。其实,如何改进公厕服务,恐怕连暗访都用不着,是明摆着的事。将市民的“出口”问题解决好,办法也没那么复杂,如果嫌数苍蝇的国家标准太高,那么不妨尊重现实,做点简易的装修,完善一下保洁制度,给保洁员多发点薪水,增加些清洁上的投入,这或许没有那么难吧。如果连这也做不到,最近不是流行请环保局长下污染河流游泳吗,作为市民是不是也可以呼吁管理公厕的领导亲临公厕去数数苍蝇呢?
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