轻车简从、吃工作餐，不摆鲜花、不铺地毯，会议减了、宴请少了，进村入户勤了、访贫问苦多了……一股清新之风得到干部群众的广泛好评。事实证明，改进作风不能“自说自话”，关键是要从人民群众的根本利益出发，从群众不满意的地方改起。
抓作风、改作风，主体是干部，落脚在群众。群众不满什么，就从哪里改起，既是改进作风的本质要求，也是改进作风的有效方法。一定意义上讲，群众不满意的地方，就是挡在党和人民群众之间的那座“无形的墙”。抓住了群众的“不满意”，就抓住了改进作风的要害。应当看到，各地区各部门各层级，工作职能和服务群众的职责不尽相同，改进作风的内容各有侧重，但有一个共同标准，只要是人民群众不满意的，都得改。这样，改进作风才能有的放矢，才能调动群众参与、监督的积极性，才能抓紧抓实抓到位。
群众不满意的地方在哪里？认真听听老百姓的意见才知道。特别是要多到与群众衣食住行密切相关的部门去，到生产生活还存在不少困难的群众中去，设身处地、换位思考，看群众难在哪里、忧在何处，看工作是否到位、还有哪些差距，看群众对干部作风有什么期盼、有哪些不满。要听得进群众的呼声、怨声，对群众的意见建议，要认真梳理归纳，深入查找原因，拿出改进作风的实招、好招、硬招。对涉及面广，群众意见大、怨气多的问题要抓紧改，对苗头性倾向性问题也要及时加以解决；对容易解决、能够立竿见影的问题要尽快解决好，更要重视在那些老大难问题上下功夫，多杀几次“回马枪”，多来几次“回头看”。
作风改得怎么样，要由群众说了算。要把改进作风的各项规定、要求、办法亮给群众，让群众心中有数。采取开门评议、民主测评、社区调查、实地考察等方式，让群众来评判。对群众认为改得好的要持之以恒抓下去，对群众仍不满意的要加大整改力度，让群众不断看到变化、得到实惠，真正以改进作风的实际成效取信于民。
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