媒体报道，故宫筒子河内，存在大量饮料瓶、泡面桶、易拉罐、各种塑料袋等垃圾，大多数冻结在冰面上，尤其是与劳动人民文化宫相邻的河段的垃圾最多。天气回暖后，十名工人进行清理，一天就运走了5车垃圾。
日前,故宫铁缸被刻字，网友怒斥“梁齐齐，故宫喊你回来剁手！”
同时,颐和园内一云龙纹望柱头丢失。
冬季本不是北京的旅游旺季，仍有如此多的负面新闻出现，可见“中国式旅游”对当地环境破坏之剧，已超出一般人的想象。笔者多次在故宫午门前看到等候的游客和遍地的烂纸，还有弥漫的臭气。在管理和教育双重失效的情况下，还有没有办法改变这种令人难堪的境况？
细究起来，这种双重失效只是现象，实际上，仍然暴露出双重缺位的本质。
以管理看，天安门地区的管理可以说是非常严格的，投入的成本也非常高。但还是出现了这么多的问题，只能说明管理理念、方法、手段和管理人员素质的落后与低下，与所谓国际化大都市的要求相去甚远。笔者在悉尼奥运会期间到过澳大利亚，在没有“状况”时，那里的街道上、即使是奥运场馆周边也极少见到穿着制服的人，但一有情况发生，立即会有警务人员出现，及时处置，确保安全。尼泊尔是亚洲重要的旅游地区，游客来自世界各地。那里的经济并不十分发达，但在景区（包括街区和徒步线路）内，很少见到乱扔的水瓶或其他生活垃圾。这种管理的功夫足以令人产生敬意。就像中国导演有了大投入也未必能拍出好片子一样，中国的管理者有了数不清的警察和城管还管不住一个梁齐齐，反思这件事是羞耻的，不反思就更羞耻。
网传，广州一老者对开军车办私事的人大叫：“军车是用来送女人的吗？”我们应该向这位老人致敬，他比那些穿制服领俸禄的人更热爱自己的城市，也更有责任感。有的时候，管理并不是多么高深的学问、多么要求投入巨大的系统工程，实际上，只要有一份爱心、一点责任感就足够了。
一味指责游客不文明是无益的，因为在脏乱差又缺乏管理的环境中，很容易令人放纵，有时候这种放纵甚至是报复性的。北京和其他相似的旅游城市必须修炼内功，加强管理，以自己的文明引导游客的意识，而不是用自己的文明缺失诱导游客胡作非为。很多时候，教育因素只有在管理完备的情况下才起作用，而在管理缺失时，教育因素就会钝化甚至成为负能量。这就像有人问“为什么外国人到了中国也不遵守交通法规”一个道理。
故宫垃圾是中国耻辱，这份耻辱不仅是游客的，更是管理者的。当然，我们批评的不是辛苦劳作的环卫工人，而是那些自以为在管理，实际上却自我陶醉于职权之权而忽视其职的人们。可以肯定地说，把位子空出来，也比尸位素餐好得多。
（转载请注明来源“光明网”，作者“光明网评论员”）
|
