1月15日，民政部召开全国民政系统视频电话会。对近期的舆论批评，部长李立国强调，民政系统一定要在公众关注和媒体监督中解决问题、推进工作。（1月16日《人民日报》）
在大力提倡改进工作作风的背景下，目前一些政府部门在回应舆论关切上有明显改善。但整体而言，这些努力与公众的期盼还有距离。尤其遭遇突发事件时，有些部门还习惯于“躲记者”。这既有应对媒体时自身素养欠缺的“短板”，误以为公众知情了，事儿就难办了，更有怕担责、怕丢官帽子的“小九九”。
在公众议政热情高涨的全媒体时代，一旦发生突发事件，有关部门如不及时公开信息，很可能遭遇“舆论倒逼”。隐瞒、遮掩、封杀、躲避，只会引发各方猜测，进而陷入被动。面对舆论关切，政府部门唯一可取的办法是，主动、及时、充分地讲实情真话。事实也证明，政府及时回应公众关切，有利于社会稳定，也有利于最终解决问题。
实现政府与舆论的良性互动，既需要管理者扭转观念，对公众有足够的敬畏，而不是只对领导敬畏，因为“怕给领导找麻烦”、“怕让自己过不好”，而在信息公开上推诿躲避。同时，突破政府习惯于封锁负面信息的传统思维模式，更需要制度发力，加大法制建设，适时将《政府信息公开条例》上升为法律，并依法追究漠视群众诉求的责任者。
当然，媒体也应立足于解决问题，推动进步，不可恶意炒作。只有这样，才能真正实现政府与舆论良性互动，共同营造一个良好的善治环境。
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