領導干部需提高“管控情緒”的能力

相傳諸葛亮的“鵝毛扇”為妻子黃阿丑所贈，並告訴其用意，“君即將出山，肩負重任，千頭萬緒，全系一身，遇事必須從容冷靜。今贈鵝毛扇，可做遮面之用”。諸葛亮一聽，連連點頭，從此便時刻將鵝毛扇帶在身邊，不管春夏秋冬，總是扇不離手。雖然諸葛亮有知天文、曉地理、識人心、神機妙算、呼風喚雨的奇異本領，與這把鵝毛扇並無絕對的關系。但是不管遇到喜怒哀樂之事，他一看鵝毛扇便盡力克制自己的情緒，不露聲色，時間一長便練就出“理性、內斂、運籌帷幄和喜怒不形於色”的本事。

曾國藩曾指出，“得意而喜，失意而怒，便被順逆差遣，何曾做主”。意思就是在告誡人們，要做自己情緒的主人，否則被情緒所牽制是一件很悲哀的事。誠然，一個人要想做出一番事業，就一定要學會管理自己的情緒，不要被情緒所影響。尤其是作為從政人員，更要把對自己情緒的管理和控制作為一門“基本功”，當好自己情緒管理的“專家”，這樣一來才使自己不被情緒所干擾，理性的做出判斷與決策﹔也才能不會輕易地被別人“察言觀色”，鑽了自己情緒的空子。正像有人所說的那樣，“領導不表現好惡，部下便露出真面目，領導就不會被蒙蔽”。

“內聖外王”是儒家學者們追求的最高境界，歷數古今中外有所建樹者無一不是注重“內聖”，修身養性，唯此才能“外王”，齊家、治國、平天下。換句話說，就是注重嚴格自律，善於自我管理，尤其是自我情緒管理。從心理學的角度看，情緒反應是人的本能，人的一切行動都是靠情緒來驅動的。但是，情緒有好壞之分，不好的情緒會極大地影響人的身心健康，影響工作的正常開展，也會造成人際關系的緊張。諸如，領導干部在工作中如果帶有不良情緒，就極容易聽不進別人的意見和建議，造成下屬的緊張或者不滿情緒，甚至給百姓留下“臉難看”的印象。

當然，領導干部學會管控自己的情緒，不僅要做到把壞情緒擋在“門外”，還要懂得適度“隱藏”自己的好情緒，時刻保持清醒和冷靜。這就要求領導干部要有包容豁達、淡薄名利的心態。“海納百川，有容乃大”，在工作中，領導干部要善於聽取不同的意見和建議，尤其是要容得下“雜音”，聽得進批評﹔“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”，名利之心人皆有之，本無可厚非，但身為領導干部，如果一味地沽名釣譽、貪圖名利，就很容易腐敗變質、誤事殃民，因此必須注重修養品性、修剪欲望，不為名所累，不為物所困，固守為官的“安貧”之道。

管控好自己的情緒是一種能力、一種智慧，也是一種藝術。領導干部要積極了解自己的情緒，善於調節自己的情緒，做好自己情緒管理的專家。