回應群眾訴求莫待“下回分解”

某干部下村扶貧，叫住一老農，問他有啥困難要反映，老農嘲諷道：“天天見你們問，困難反映了好幾次，老是講下回解決，下回來了還是講下回……”該干部無言以對。（12月25日 《人民日報》）

“欲知后事如何，且聽下回分解”是古代說書人留下懸念，吸引觀眾注意力的“說書藝術”﹔“這次就算了，下回我請你吃飯”是日常生活中委婉拒絕他人盛情邀請的“處世哲學”﹔而黨員干部對待基層群眾的困難和訴求卻以“下回解決”一言以蔽之則是責任“挂了空擋”。

要知道，下回即下次的意思，是一個極其不確定的“概念“，有可能是明天﹔有可能是明年﹔還有可能是遙遙無期的“漫長等待”。“下回”對於普通人情世故往來的慣用交際用語無可厚非。但作為人民群眾“主心骨”的黨員干部，一句不負責任的“下回解決”，辜負的是人民群眾的脫貧致富的殷切希望﹔損害的是人民群眾的根本利益﹔疏遠的是黨群干群關系，甚至還有可能影響全面建成小康社會的質量和步伐，動搖黨的執政基礎。

下回解決的背后，一方面是部分黨員干部責任擔當意識欠缺，面對脫貧攻堅期的“硬骨頭”，心生畏難情緒，礙於面子，隻能用“下回解決”的借口敷衍了事。另一方面則暴露出部分黨員干部黨性原則缺失，為民意識淡薄，存在不作為、亂作為的作風問題。

人而無信，不知其可。作為人民的公仆，黨員干部要敢於擔當，勇於擔責，言必信，行必果，決不能做隻說不練的“假把式”。要多些換位思考，多設身處地站在群眾的角度想問題、辦事情、作決策。習近平總書記曾說：“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。要從解決群眾最關心、最直接、最迫切的利益問題入手，誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，努力把好事辦好、實事辦實，以實際行動取信於民。

群眾訴求莫待“下回分解”。脫貧攻堅戰的沖鋒號已經“吹響”﹔全面建成小康社會的藍圖已經“繪就”﹔“兩個一百年”奮斗目標的實現指日可待。凡此種種，我們都已經耗不起、等不得、來不及“觀望徘徊”“下回分解”。必須要打起十二分的精神，保持昂揚向上的斗志，以時不我待，隻爭朝夕的責任感和使命感下定決心，苦干實干拼命干。“為人民服務”從來都是具體的、實在的、干脆的實實在在的行動。要把“為民、務實、清廉”植根心底，見於行動，始終把群眾的所思所盼、所需所願，作為干事創業的根本出發點和落腳點，將群眾的安危冷暖系於心上，內化於心，外化於行，讓百姓擁有更多的獲得感，切實感受黨和政府的溫暖，享受看得見、摸得著的實惠。

昨日事昨日結，今日事今日畢，明日事明晨始。對於群眾的利益訴求，我們要做到積極回應、及時有效解決，隻有真正把群眾的事當成自己的事，不“踢皮球”，不待“下回分解”，才能不辜負群眾對我們的殷切期盼，才能本固邦寧、國泰民安。