人民觀點：算法盛行更需“總編輯”

　　算法主導的時代，更需要把關、主導、引領的“總編輯”，更需要有態度、有理想、有擔當的“看門人”

　　早晨起床，看新聞客戶端，關注天下事﹔中午休息，登錄社群網站，討論新鮮事﹔晚上睡前，刷刷朋友圈，了解身邊事……這是中國網民的普通一天，也是互聯網時代輿情生成過程的一個切片。信息的生產、擴散、接收，觀點的表達、傳播、匯聚，就像是浪與浪的激蕩、雲與雲的交匯，讓輿論場風生水起。

　　連接一切的豪邁宣言，開放共享的技術架構，把信息時代變成了輿情時代。來自人民網輿情監測室《2016年中國互聯網輿情分析報告》的數據顯示，2016年我國微信用戶已達8.46億，微博月活躍用戶達到2.82億，微信公眾號早已是千萬級別。互聯網技術的力量、計算機算法的紅利，提升你我互動交流的效率，也讓我們有了更寬的視野、更深的思考。人人都有麥克風，小事也能成為“現象級”，背后是技術和媒介的強大支撐。

　　然而，每一枚硬幣都有兩面。技術讓信息蓄水池迎來供給側的開閘放水而日漸豐沛之時，也難免泥沙俱下。技術可以是生產力、發動機，但目前也還難以勝任瞭望者、把關人的角色，網絡世界的信息與觀點，因而既生繁花，亦長稗草。年初引發大討論的“上海女孩逃離江西農村”事件，最終証明只是一場子虛烏有的鬧劇﹔年末一再反轉的羅爾事件，讓許多“愛心”傷了心，也促使我們重新審視輿論場中的是非曲直。一個去中心化的傳播機制，在擴大公眾表達權的同時，也在滋生著謠言和假新聞，讓建立在此基礎上的輿情表達總有幾分尷尬。

　　打開水閘，不僅需要濾網，也需要導流。算法主導的信息分配機制，高效地打造了一個“私人訂制”的時代。然而換個角度看，技術、算法與其說是引領者，不如說是迎合者﹔與其說是提供思考的導師，不如說是強化偏見的囚徒。運用大數據分析，“越用越懂你”的智能新聞客戶端給每位用戶推送專屬消息﹔依托於社交網絡，朋友圈不停上演“英雄所見略同”的默契。2016，微信公眾號新推出置頂功能，一些自動聚合類資訊客戶端繼續強勢崛起，都固化著這樣的信息傳播的閉環。在某種程度上，新技術和新架構可能為我們架設了通往新天地的軌道，卻也可能讓軌道上的列車隻能通往特定的目的地。當“迎合”成為信息資源分配的主題，沿途的風景和多樣的可能性，也就隻能一閃而過了。

　　技術為用戶量身打造信息，開啟了符合讀者口味的一扇窗，卻關上了多元化的一道道門。我們或可名之為“孤島效應”——在自我重復、自我肯定、自我強化中，公眾的知識、思想逐漸固化，成為海面上的一座座孤島。隻看自己喜歡的、隻讀自己認同的，難免會帶來固執己見、固步自封的危險。小區圍欄拆不拆、網絡約車坐不坐、高速路上救狗行不行……2016年，輿論空間的沖突仍時有發生。難怪有網友概括：一句不攏就臉紅，一言不合就開撕。概括得雖然有些簡單，卻也讓人思考：互聯網的開放就一定帶來心靈的開放嗎？技術上的專斷是否會強化人們的情緒化氣質？信息極大豐富的時代我們應該如何去認識與表達？

　　必須承認，虛假信息也好，爭吵掐架也好，根源於社會發展的深層土壤，不能讓算法“背鍋”。但毋庸置疑的是，全面、權威的信息，深入、理性的觀點，才是社會輿論與心態最穩固的基礎。如若唯“眼球”馬首是瞻、讓算法主導一切，優質的內容、理性的辨析，就可能被邊緣化而成為可有可無的下腳料。說到底，技術和算法終究是工具，是末﹔思考的樂趣、價值的塑造、知識的完善，才是目標，是本。算法主導的時代，更需要把關、主導、引領的“總編輯”，更需要有態度、有理想、有擔當的“看門人”。

　　德國哲學家韋伯曾經區分了工具理性和價值理性，前者意味著發揮技術的最大效用，后者則強調價值、倫理的重要性。社會的進步，離不開先進技術的開拓者，更離不開基本價值的守望者，畢竟，我們將抵達的未來，不僅是信息自由流動的豐饒之海，更是構筑全新文明的堅固之岸。

　　《 人民日報 》（ 2016年12月23日 05 版）