花錢買來的滿分民調裡有幾分真民意

“明碼標價、童叟無欺，民調打滿分就給你發現金！”近日，有網文稱，湖南湘陰縣漕溪港街道彭家村村干部以獎金為利誘，干擾接到民意調查電話的居民。據悉，當地居民收到了村干部發放的“民意調查問題回答表”，要求居民接到各級民意調查電話時，要對各項指標都打滿分、回復滿意，即可獲得100元到500元不等的現金獎勵。

有過網購經歷的網友都知道，“花錢買好評”是網店店主的慣用手段，目的是增加商品好評率、提高商家信譽度，以此吸引更多顧客購買商品，從而賺取更多利潤。而民意調查，是相關部門為了解某方面的真實情況而採取的專門行動，與“商品”毫無關聯，可湖南湘陰縣漕溪港街道彭家村村干部卻仿照網店商家的做法，將民意調查結果作為商品進行明碼交易，甚至打出“童叟無欺”的誠信噱頭，實在太過荒誕。

應當看到，近年來各地頻頻曝光民調“造假”事件，或是通過設置標准答案實現“滿意”效果，或是以現金獎勵操縱民意達到“滿分”結果，說到底不過是在玩“數字游戲”，通過“包裝”后的民意結果來佐証工作成績，以期讓上級對地區專項工作或個人現實表現作出“滿意”的評價。殊不知，在這種政績沖動之下得到的民調結果，無論擁有多麼光鮮亮麗的“外表”，騙得了一時，卻難以瞞得過一世，其腐敗變質的“內裡”終有曝光之日。

不可否認，民意調查是個好東西，可以讓相關部門通過調查的方式收集民意、分析判斷，進而作出科學決策。而諸如上述這般“滿分”“滿意”的民意調查結果，既反映不出絲毫真民情，也聽不到點滴真民意，更看不到任何真問題，有的只是政績沖動、權力橫行和逐利心態。

不得不說，之所以民調造假頻現，問題雖然出在下面，可根子還在上面。一來，聽不到問題就是最大的問題。對於下級上報的畸高滿意率、滿分評價，上級單位不可能毫無察覺、沒有懷疑，不過是睜一隻眼閉一隻眼，“假裝”相信這些漂亮數據，民意調查也就淪為了一場“造假秀”。二來，考核評價非一日之功。部分地區和部門把民意調查結果作為評價地區發展、考核干部業績的重要指標，形成重調查結果輕一貫表現的錯誤導向，致使部分干部想方設法迎合指標，通過“假民意”來掩蓋“真聲音”，造成民調造假愈演愈烈。最后，查處懲治還是“心太軟”。部分地區對民意造假行為懲治，往往採取曝光通報、批評教育的方式，鮮有嚴厲的問責處分，使得存有僥幸心理的干部趨之若鹜，恣意在“造假”上尋求突破，民調造假也難以禁絕。

真實，是民意調查的生命線。讓民意調查回歸真實，除了嚴肅問責造假的干部外，更為重要的是，要對干部的政績觀進行糾偏，強化多角度、全方位考核評價實績，進一步規范行使權力、正確對待成績，堅持不違民心、不背民意，不搞花架子、不做虛功夫，不在眼花繚亂的誘惑下忘記初心，不在光鮮漂亮的數據中迷失自我，始終做到對人民負責、為人民服務。如此，才能獲取真民意，真正贏得“滿意”、得到“滿分”。