別讓“熟人主義”大行其道

宋朝時候，蘇東坡赴任杭州通判，行至莫干山，遇一寺廟便進去討杯茶喝。和尚見初來乍到，傲慢的說聲：“坐”，再吩咐小和尚：“茶”。片刻，和尚見蘇東坡談吐不凡，想來不是等閑之輩，便客氣地說：“請坐”，吩咐：“敬茶”。知道來客是大名鼎鼎的蘇東坡時，和尚趕緊畢恭畢敬地招呼：“請上坐”，吩咐小和尚：“敬香茶”。臨別前，應和尚請求，東坡先生寫下一副對聯：坐，請坐，請上坐﹔茶，敬茶，敬香茶。

古往今來，此類看人下菜碟的勢利眼屢見不鮮，尤其是提到辦事找熟人，這似乎成了帶有“中國特色”的一種辦事程序。現實中，人們在遇到孩子上學、看病就醫、子女就業等問題時，第一時間想到的不是如何遵章依規辦事，而是看看能不能找到這方面的熟人，托托關系、走走捷徑。

靠關系找熟人，跑斷腿都辦不成的事，一句話就能解決，熟人成了無所不能的辦事通行証。辦事得找熟人，說到底還是官僚主義在作祟，一些部門工作人員戴著有色眼鏡看人，對不同身份的人給予差別對待。有關系、有背景的人來辦事就笑臉相迎，老實巴交的群眾來辦事就“百般刁難”，一問充耳不聞，二問橫眉冷對，三問下次再來。如此工作作風，不僅形同一堵牆割裂了干群關系，也容易導致腐敗或權力尋租行為的發生，最終損害的是黨和政府的形象和威信。

毋容置疑，近年來，隨著我國簡政放權改革步伐的不斷加快，老百姓的切身感受是：“証明不開了”“費用少交了”“‘衙門’好進了”。但要有效杜絕“熟人主義”，還得用好簡政放權這劑良方，下好先手棋，打好主動仗，加快推進政府由管理者向服務者角色的轉變，不斷改進服務舉措，優化公共服務流程，提升基層公共服務能力，提高行政審批服務效率，更好滿足人民群眾和經濟社會發展需求。同時，要以“兩學一做”學習教育為契機，進一步加強和改進機關工作作風，提高工作人員的業務水平和宗旨意識，嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度，以優質的服務指數換取人民的幸福指數，讓廣大群眾有更多的“獲得感”。

公共資源供給不足，僧多粥少，自然有人動腦筋。隻有不斷補齊公共資源配置不均衡這一短板，加快改善農村和欠發達地區基本公共服務的“硬件”和“軟件”，保障優質公共服務資源在城鄉、區域間順暢流轉和均衡配置，才能真正根除“熟人主義”滋生的土壤，讓健康純潔的人際交往、風清氣正的政治生態回歸本位。