高鵬志
2016年06月19日08:49 來源：人民網－人民日報
每次騎車上下班，快到單位門口時，保安笑容可掬地幫忙打開小側門，我會習慣性回一句“謝謝”。一次聊天，他感慨地說：“聽到一聲‘謝謝你’，心裡就暖暖的，很有存在感。”
大清早爬樓梯的送奶員、穿行於車水馬龍的快遞小哥……為我們創造生活便利的，不僅僅是信息技術，還有那些為討生活而奔忙的普通人。向他們說聲“謝謝”，既是對其服務的肯定，也是給予平等的尊重，還能迅速拉近彼此的距離。許多時候，在“花錢買服務，天經地義”的邏輯下，我們往往忽略了那些看似不必要的“禮節”，甚至會因為細小的服務瑕疵，回之以白眼，報之以埋怨。有時候，原本一兩句話就能把問題說開去，卻因為雙方缺失“禮節溫情”而越鬧越大。
提到“感恩”，我們更多感謝對自己工作、生活有較大幫助或伸出援手的人，卻忽視了身邊那些默默奉獻的普通人。對他們真心說聲“謝謝你”，體現的是對服務者的一種尊重、敬意，更反映了我們的素質與修養。
《 人民日報 》（ 2016年06月19日 01 版）
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