現在，有一些人口無遮攔，屢出“最牛官話”、“雷語”，絲毫沒有“怕”字。也有一些干部害怕“說錯話”。面對群眾的質疑，面對輿論的“圍觀”，要麼三緘其口，做什麼都不說的“泥菩薩”﹔要麼套話連篇，做“空心傳聲筒”的“太極手”。其結果，不僅導致形象受損、公信力流失，而且容易使小問題變成大事件，小矛盾釀成大危機。
亂說話不行，遇事躲閃，怕“說錯話”，也同樣不可。如果秉持“智者不言，言者不智”，認為與其“說錯話”、“得罪人”，不如閉口不言，或是信奉“病從口入，禍從口出”，認為與其言多必失、遭遇罵名，不如寡言寡語、少說少錯﹔或者覺得自己“干事湊合，說話不行”，與其張口哆嗦、“多說多錯”，不如“沉默是金、不說沒錯”。凡此種種觀念，不僅不適應時代的要求，付諸實踐也很有害。
在社會轉型期，人們的知情意識、參與意識、權利意識都明顯增加，這是一種社會進步。在這樣的大勢下，干部的任何反應，都會被認為是一種態度。干部說與不說、說什麼，都會被進行價值評判。顯然，有了社會關切不回應，有了公眾質疑不澄清，有了群眾訴求不解釋，以為當“鴕鳥”就能蒙混過關，就能取得群眾信任，那是不太可能的。因而，對於領導干部來說，說話不僅是一種能力，更是一門必修課。現如今，不說話，固然已經落后於時代。會說話，擅於和新媒體打交道，更是時代對領導干部的新要求。
直面矛盾問題，是領導干部的責任。勇敢回應關切，才是有擔當的表現。在“人人都有麥克風”的時代，社會輿論紛繁復雜，會有各種各樣的聲音。在這個輿論場裡，正能量不去佔領，負能量就會充斥﹔大道消息不通暢，小道消息就會亂飛。領導干部有點擔當精神，才能“敢說話”，該出口時就出口，釋疑解惑、厘清是非，用權威信息凸顯主流聲音﹔才能變得“會說話”，克服“本領恐慌”，練好“內功”，在說的過程中領會說的規律、提高說的能力，把問題說明白，讓群眾聽得懂、信得過﹔才能堅持“說真話”，不畏首畏尾、患得患失，而是激濁揚清、扶正祛邪，把話說到點上，說到群眾心坎上。
人的心理有一種暗示作用，越害怕，越容易說錯話。一個真心為民的領導干部，應該拋開顧慮、大膽說話。社會也應多些寬容與理性。如此形成良性互動，就能營造更加和諧有序的公共話語空間。
《 人民日報 》（ 2013年10月21日 04 版）
