近日，浙江省樂清市運管所大門口顯眼處挂上了一塊牌子，上面寫著“2012年度群眾不滿意基層站所(辦事窗口)”。從今年3月開始，當地11家單位的門口，陸續被挂上了這樣的牌子。據了解，此次挂牌行動始於樂清市去年4月開始的考評活動。參加這次考評的有樂清市直機關80個部門、17個鎮街以及26個部門所屬的270多個基層站所。除了被挂牌，這些單位還被全市通報批評，並在當地媒體上公開承諾整改措施，同時單位全體干部職工當年年度目標考核獎10%的獎金將被扣除。如果連續兩年被評為不滿意單位，其負責人將被免職。(據4月1日《工人日報》報道)
自中央提出改進工作作風、密切聯系群眾的要求以來，各地出台了一批新招、實招，見到了明顯的成效。但一些地方仍然存在著“怎麼抓、抓什麼”的困惑。在這方面，樂清把“群眾不滿意”的牌子挂在11家單位大門口的舉措，為各地改進工作作風提供了有益的借鑒和參考。
改進作風，離不開堅定的決心，更離不開切實有效的手段。為什麼以前很多考評、考核沒能像樂清此舉一樣引起廣泛的關注和強烈反響，讓群眾感受到了轉變工作作風的堅定信心和決心呢？關鍵就在於以往很多考評結果並不公開，只是內部傳達、內部掌握，處理方式也不過批評、教育、督促而已，並不能讓那些排名靠后的單位感覺到“疼”。沒有壓力，自然也就沒有動力。而將“群眾不滿意”的牌子挂在門口，其效果則大不相同。正如報道中所言，被挂牌單位負責人感到壓力“山大”。他們認為，相對扣獎金、在媒體上被批評並作出承諾、公開改進措施，在單位門口挂上這塊牌子更讓人難堪，“這次是真感覺好丟臉，很怕家人朋友說起。”顯然，從一定意義上說，一塊牌子不但是一種壓力、一種警醒、一種激勵，而且遠比一次批評、一次內部通報更有效，時時刻刻都在提醒被挂牌的單位：自己是“群眾不滿意單位”，必須盡快轉變作風、爭取早日“摘牌”。
同時，將“群眾不滿意”的牌子挂在大門口，無疑更便於廣大群眾進行監督。黨政機關、黨員干部工作作風如何，群眾最有發言權﹔工作作風改與不改、改進多少，群眾看得最清楚。因此，樂清市此舉既顯示出了從“群眾最不滿意”的地方改起的決心，也將作風不佳者“晒”在了陽光下，為群眾監督立起了“靶子”。這樣，既利於及時、准確地發現問題，也有助於群眾滿意度的提高。
總之，透過“群眾不滿意”的牌子，我們可以看出，改進作風，既是思想認識問題，也是工作方法問題，隻要我們找到正確的方法，很多問題往往就能迎刃而解，“群眾不滿意”就能成為“滿意”的起點。希望各地求真務實、不斷創新，以各種各樣的好辦法促進工作作風轉變，推動各項事業不斷發展。
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