600多封內容各異的民眾來信，周口市沈丘縣政府官網的回復全是“您好，我們會盡快為您處理的”。對此，沈丘縣委宣傳部相關工作人員稱，出現此種情況是因網站改版。(1月7日 大河網—河南商報）
政府部門建立網站，不僅僅是為了宣傳本部門的形象，更是為了方便自己開展工作，通過搭建網絡平台，方便為群眾服務，更能近距離與群眾接觸，達到近距離傾聽群眾呼聲，改進政府工作的目的，因此說，政府網站要辦就要辦好，要辦就要讓群眾滿意。可是上述新聞讓我們了解了一個很奇怪的事情，那就是在河南省周口市沈丘縣政府的官網上，群眾在向其政府部門反映問題時，官網回復相當快，那就是“您好，我們會盡快為您處理的”，並且群眾無論反映什麼問題，該項網站的回復全是千篇一律，回復相當迅速。當有人反映這個情況時，相關單位的宣傳部工作人員稱，這是網站改版造成的問題。政府的網站上出現這樣的事件，如何不讓廣大群眾抱著懷疑的態度問上一句，而這難道真是網站改版出現的問題嗎？
出現這樣的問題，一定會讓我們群眾想得很多，尤其是反映問題的群眾，他們會如何想呢？他們一定會想，通過網站向政府反映問題，政府會不會重視？對於群眾反映的問題，政府部門會不會就發一個自動回復的信息，就沒了下文了呢？按道理說，對於群眾反映的不同問題，縣政府網站負責人員在接到信息后，應該按類別進行整理送到各科室，找相關人員進行解決，解決后再將解決的情況在網站上進行通報。不知道當地政府的網站是不是這樣做的？如果說當地政府部門的網站沒有這樣做，只是通過自動回復來解決群眾反映的問題，如何說政府的工作親民呢？還有就是，政府網站出現自動回復群眾反映的事件，更讓群眾猜測，政府部門的相關人員不作為，只是想通過技術手段對群眾進行欺詐，是對群眾呼聲的漠視，同時也是政府工作慵懶散的再現。網絡辦公本來是親近群眾的平台，沒有想到卻成了傷民的窗口。
針對這個事件我們還要說的是，政府的網站更代表著政府的形象，政府重視網站工作更應該與平時工作一樣，不要用應付的態度去做這事。網站利用好了，不僅僅能發現政府在工作中存在的問題，同時更能近距離接觸群眾，讓群眾和政府的官員真正成為一家人。如果政府網站沒有利用好，面對群眾的呼聲一直是自動回復，隻能讓政府網站成了面子工程，成為廣大群眾質疑的對象。（苗鳳軍）
|
