2020年09月10日11:16 来源:人民网-中国共产党新闻网
4个小时,就为焦急不堪的山区单亲母亲,销售7600斤的滞销柴鸡蛋;不到半天,500公斤因疫情滞销的恩施玉露就被一抢而光;甘肃樱桃、甘南粉条、承德扶贫玉米、湖北小土豆、伦晚脐橙……更是一上线就被“围抢”。
带动这些贫困农产品短时间大量销售的,让滞销农产品变成畅销爆款的,并不是哪位知名主播,也不是哪家大型网上商城,而是一位全国政协委员,和她创立的“空中菜市场”扶贫助农线上平台,以及“电商燃爆+公益爱心+裂变发展”的帮扶新模式。
创新平台:精准帮扶专注弱势群体扶贫农产品
2020年有些特殊,如期实现脱贫攻坚目标任务,本来就有许多硬骨头要啃,突如其来的新冠肺炎疫情又增加了难度。
陈中红是一名成功的女企业家,同时也是全国政协委员,面对战疫又战贫的双重艰巨挑战,陈中红给自己按下了“快进键”。
因为疫情,农产品卖不出去,不少“诉苦”的声音不断传入耳中,陈中红坐不住了。一边是农户卖货难,一边是居家隔离群众买货难,她心里萌生一个念头,搭建平台,让供给与需求“牵手”。
平台怎么搭?多年来通过做公益,陈中红也在不断思考、沉淀,她说:“以前我就是捐款、捐物,每年不少于30万元的捐赠,但后来我去的贫困地区越来越多,走得也越来越深,觉得扶贫不是简单捐赠就能做好的,需要有可持续性。”这次疫情,陈中红冲到前头,带领爱心人士为贫困灾区捐赠近100万元,同时也在危中寻机找到了新的方向。“对于小商户来说,在大平台里,不容易被看到,想被看到还要花钱。尤其是期待短时间里把滞销农产品卖出去的源头农户,这样的弱势群体,大平台并不适合。所以我们从扶贫下手,突出精准性,点对点地解决销路。”陈中红说。
咨询政府相关部门、马不停蹄投入资金、聘请专业人才设计搭台,很快,“空中菜市场”宜垦购扶贫助农线上公益平台应运而生。她把农产品送上“云端”,为“奄奄一息”的农产品注入了新活力。平台不仅解决了农产品因疫情产生的滞销难题,也为不少贫困地区的扶贫农产品,打开了有效销售渠道。3个多月的时间里,已经有300多家来自天津周边地区,以及新疆、承德、青海、西藏、甘肃、湖北等地的农户入驻平台,总共销售滞销农产品70吨,预计全年拉动消费扶贫总额将达1000万元。
创新模式:“电商燃爆+公益爱心+裂变发展”滞销变畅销
有了平台,有了定位,陈中红又接着思考,得有自己独特的模式,才能更有效地带动这些扶贫产品销售。
热爱公益事业的她,决定平台完全公益化运作,“因为面对的都是有困难的老乡,做这个开放平台是为了帮他们,买卖成交在帮扶期我们平台分文不取,并且全程服务,这也是我们的特色吧。”陈中红说。
有着企业家基因的陈中红把商业销售的理念和公益有机结合了起来,创新性地提出“电商燃爆+公益爱心+裂变发展”模式。电商是平台,公益是基础,裂变是方法,通过策划限时购活动在电商平台上燃爆,传递公益爱心,让活动裂变,触动更多社会爱心人士参与脱贫攻坚,让商家农户得到引领学习完善自我,通过宜垦购公益开放平台燃烧升华、自我蜕变,实现脱贫可持续性发展。“1+1+1>3”,在这个创新模式的推动下,“空中菜市场”宜垦购扶贫助农线上公益平台迅速获得认可,不仅在天津闯出了市场,影响力还遍及全国,用这个平台,陈中红把湖北的腊肉卖到了广东,把西藏的青稞卖到了北京、上海,把深藏在新疆和田地区民丰县的尼雅黑鸡卖到了武汉、四川、北京……一下子把全国各地的爱心人士聚到了一起。
为了这个平台,陈中红成立了宜垦公益青春突击队,公司里的高管、策划、市场人员都进来了,一下子就变成了20多人的队伍,大家不断扩大微信群,很快就由几百人的宣传阵地,裂变成了6000多人,现在已经过万。
因为纯公益帮扶,而且都是源头农户直接销售,没有中间商,所以平台上的产品价格很低,而这也带动了产品的销售。为了突出产品主题,让好东西更吸引人,陈中红还在平台上搞活动,每个周五推出“限时购”,以求尽快帮老乡把滞销农产品卖出去。
陈中红创新不断,亲自上阵做起了客服和推销员,给农民带货。她觉得有社会公职身份,说话诚信度高,会有更多人愿意相信。在她的带领下,财务人员做起了平台推销员,公司书记带领大家当起了运货搬运工。
在新模式的推动下,这个公益平台创出了不少让大型综合电商平台都望尘莫及的成绩。天津蓟州区单亲妈妈养殖的7600斤柴鸡蛋,4个小时就脱销了,那位大姐后来在和陈中红视频通话的时候哭了,还给平台送来了锦旗;承德的速冻玉米,不到2天时间就卖出了2760斤;本来市场预估量不大的西藏青稞米,也在上线平台后,马上就卖了几百包,后来也是持续热销;通过天津市各区妇联,吸引了不少闻名而至的农户,红薯、山药、西红柿,都是在平台上线两三天就有几千斤的销量。
2020年3月24日,支援湖北战疫的第一批天津医疗队从湖北恩施回津,他们看到平台很火,便找到了陈中红,看能否帮助恩施因疫情滞销的茶叶找找销路。了解情况后,陈中红当即决定,在平台举办“天津·恩施春茶会”,仅仅10几个小时,平台上线茶农就达30余家,并在上架几小时后实现第一笔订单销售。
这次主题活动,给不少恩施茶农解了燃眉之急,共计80多家恩施商家入驻平台,成交恩施农特品约50吨。恩施的商品,一下子在天津火起来了,除了茶叶,小土豆、伦晚脐橙、腊肉,都成了平台爆品。
创新机制:技术引领让贫困农户主动“触网”
“授人以鱼,不如授人以渔”,平台短时间解决农产品滞销难题后,如何持续性地帮扶农户,提升农户自身的销售能力,也是陈中红不断思考的。
她发现,虽然现今网购很发达,但很多农户其实并没有触网,即使通过网上销售农产品,大多也是找代理公司来做,这势必会抬高农产品的价格。而作为买方,很多消费能力强年龄较大的高知群体,网购用得也不多。
于是,陈中红继续创新,为与农产品打交道的涉农人员量身定制软件,让操作简便、明了,而且能够一键分享,“超简式”的软件,方便帮扶农户自主上架操作,带动农户变被动为主动,不断通过线上销售扶贫农产品。而对于不熟悉网购的买家,平台团队也主动出击,给买家讲解操作,带动他们体验触网的乐趣。
如今很多农户都因为这个平台打开了销路,“像那个卖鸡蛋的大姐,现在也不用找我们帮忙了,都是别人找她,鸡蛋都供不应求了。还有不少农户,通过我们平台的引导,网上卖货越来越溜,后来拓展了更多平台,家里的扶贫农产品再也不愁销路了。”
配合线上平台,陈中红继续创新,投资支持为线下实体店智慧赋能,开发了打通线下实体店铺到线上平台的直通车,为后疫情时期扶贫实体经济可持续发展做了很好的铺垫。同时,她依托自贸区的进口商品,以“洋货拉动土特产”的活动理念,把扶贫农产品融到高消费高需求的人群中。
一切能想到的好点子,陈中红都一一尝试,也因此,切实有效地帮扶了农户扶贫产品的销售。平台运营至今,陈中红也收获了不少感动,而这份感动,也始终支撑着她持续向前。
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