非常时期，看武汉这个社区的非常行动

4月9日，是湖北省武汉市解除离汉通道管控措施的第二天。这天中午，正在忙碌的武汉市东湖风景区东湖新城社区工作者们收到了一个令人振奋的消息：习近平总书记给他们回信了！这让长期奋战在防疫一线的他们备受鼓舞。

疫情发生以来，东湖新城社区通过封闭式管控和网格化管理，从32例确诊患者到患者持续“0”增加。同时，居民日常生活基本未受影响。能取得这样的成效，正是在于包括社区工作者、下沉干部、志愿者、基层民警在内的党员“心往一处想，力往一处使”。

“在我们社区，消毒、保供、摸排等工作的主力军都是党员。正因为在大家的共同努力下，才确保了社区居民生活的基本保障。”东湖新城社区党总支书记、居委会主任陶久娣说。

4月9日，武汉市东湖新城社区，进出小区居民正在接受体温测量。

（图片来源：湖北日报）

“泡”在社区 确保工作万无一失

面对突如其来的疫情，处在社区防控最前线的工作人员面临着巨大的压力。据陶久娣介绍，前期社区仅有十多名工作人员，不仅要做好上万人的防控工作，还要满足他们的生活保障需求，难度很大。

后来，48名志愿者、42名下沉干部以及社区下辖公司的33名党员也加入到了防控队伍中，才有效缓解了社区的工作压力。

上门入户服务居民、对小区志愿工作和物资保障进行督导是陶久娣的重点工作之一，她每天都会和社区干部、志愿者一起，把居民团购的生鲜分装好，逐一送到居民家中。为保证各项工作万无一失，陶久娣每天“泡”在社区里，日均睡眠时间不足5小时。

陶久娣正在和社区干部、志愿者分装居民团购的生鲜。

（图片来源：人民网-湖北频道）

武汉人爱吃活鱼，此前，东湖风景区与江夏区政府联合渔场为社区送的平价鱼，暖了居民的心，成了社区的抢手物资。

为能让更多居民吃上活鱼，陶久娣和其他社区工作者多方打听消息，联合相关部门和渔场，努力让活鱼供应成为日常性工作。同时，居委会也多方了解居民需求，根据不同人群需要提供不同品种的活鱼。比如老年人吃鲫鱼容易上火，就为他们提供其他品种的鱼，并优先保障特殊人群供给。

“要让居民想吃什么，就能吃上什么！”陶久娣说。

“跑”在社区，全力满足群众需求

2月11日，东湖新城社区封锁大门，防控工作全面开启，社区人手紧缺。陶久娣便在社区“微邻里”平台上发布了招募志愿者的信息。第二天，就有48名志愿者报到。虽然工作很辛苦，但大家干劲十足。

家住13栋的居民万小强，是一名党员志愿者。在他身穿的红色马甲上，写着这样一句话：“是党派我来，为您服务的。”

万小强用实际行动践行着这句承诺。他每天穿梭在各家各户，在笔记本上清晰详细地记录下每一户居民的需求：哪一家有慢性病病人需要买药，哪一家孩子上网课需要学习资料，哪一家团购的菜还没有到位……

“给人民群众当服务员，不能干巴巴、硬邦邦的，要让群众如沐春风。我觉得，为大家做好服务就是最好的防控。我们要将心比心、以心换心，为居民排忧解难，真正做到让群众如沐春风。”万小强说。

用“心”在社区，送去温暖与关怀

3月11日中午，来自湖北省林业局的下沉干部孔祥锋正和其他志愿者一起分发“爱心包”。“这个爱心包，每家每户都有，由东湖风景区管委会统一分配，包括消毒液、洗手液和10个口罩。”孔祥锋说。

社区工作人员和志愿者在给居民发放“爱心包”。

（图片来源：人民网-湖北频道）

“这已经是第二次送了，社区做得蛮好！”72岁的安阿姨说。此前，社区为她送了装有米、面、油和红枣的“爱心包”。“我们上了年纪，不会用手机团购，社区还给我们发放了平价蔬菜，现在家里不愁吃喝。”

疫情发生以来，孔祥锋每天早上8点都会准时来到社区报到。把守大门、收集居民需求、搬运蔬菜、代领快递……哪里有需要，哪里就有他的身影。

“作为一名下沉干部，到一线参与疫情防控工作，是对我‘不忘初心、牢记使命’主题教育成果的现实检验，是教育成果转化的重要阵地。”孔祥锋说。

他表示，这段特殊的经历让他切实体会到社区工作的辛苦和重要，他会以一名党员的初心和担当，把社区这个阵地守护好，做好深入细致的群众工作。

东湖生态旅游风景区分局民警肖侠是国家二级心理咨询师。为减轻大家在疫情期间的心理压力，他刚刚下沉社区，便马上找到居委会负责人，成立了名为“阳光小屋”的心理咨询小组，协同心理咨询师和社区志愿者等通过电话、微信、面对面咨询等方式，无偿为社区居民提供心理咨询服务。

老家在青岛的丽丽（化名）是社区的一名租户。因为疫情无法回家，原本性格有些孤僻的她，好几天没和家人联系。获悉此事后，肖侠主动与网格员一起上门开导，终于让她打开了心结。

“作为一名共产党员，就要用心用情为群众服务，把群众当成自己的亲人。”社区下沉民警肖侠说，“下一步要继续做好社区内商户的疫情防控督导工作。”

当前，武汉出城通道虽已解封，但东湖新城社区的防控措施丝毫没有放松。“努力抓好新形势下防控常态化工作，这样才能对得起之前所有人的付出。”陶久娣说，“要继续发动党员群众好好干、加油干，把社区打造成疫情防控的坚强堡垒。”

（综合人民日报、新华社、人民网-湖北频道、湖北日报报道整理）  

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