阳城县以“三服务”助推高质量发展

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，阳城县坚持把“三服务”作为践行初心使命的重要载体，作为牵引全县各项工作发力突破的“牛鼻子”，始终秉持“哪里困难多就去哪里服务，哪里问题突出就到哪里服务”的原则，聚焦提出的问题清单、落实清单和责任清单，直奔问题去、冲着问题改，以“三服务”实际成效回答时代之问，助推阳城县“4+1”高质量转型发展。

用脚板丈量短板，走访做到“两个全”

干部脚下有泥土，群众心中才不堵。我们扎实推进“三服务”调研，面对面倾听呼声，实打实破解难题，切实把服务落到地方、基层、群众的急需处。注重全动员。全面发动、全员动员，全县29名处级领导干部、1239个基层党组织、25969名党员不搞“蜻蜓点水”“走马观花”，直奔基层一线去收集诉求、服务解难。党员领导干部坚决当好诉求收集的“信息员”、帮困解难的“协调员”、惠企政策的“宣传员”。注重全覆盖。不光看“门面”，也看“后院”；不光深入单位社区，也深入山区农户，实现地方、村（社区）和重点人群的全覆盖，结合个别访谈、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、新媒体留言等“5种渠道”广泛征求意见，把意见征求落实到“神经末梢”。目前共查摆梳理各类问题479条。

用实干换取信任，列出清单“挂图作战”

围绕改革发展稳定突出问题，紧盯群众急难愁盼问题，始终坚持问题导向，把准“病脉”、开准“药方”，弄清了真正困扰群众的操心事、揪心事、烦心事，针对调研情况列出了开展“三服务”的十二项初步清单。一是送学送教上门。为1044名60周岁以上党员上门发放学习资料，帮助其加强理论学习，紧跟党的步伐，离岗不离责，退休不退色。二是健康体检义诊。组织12批次高质量医疗队伍走进社区、走进农村进行义诊、健康体检等服务。三是车间地头上手。聘请60余名专业技术人才走进厂矿车间、田间地头、猪场鸡舍进行技术指导。四是农副产品助销。为种植户、养殖户搭建平台，帮助销售蜂蜜、核桃、小米等农副产品32.5吨，使其走进机关、校园的食堂。五是爱心送暖入户。为贫困户献爱心、送温暖，送去米、面、油、保暖衣物及煤炭等生活必需品，帮助改善物质生活条件、解决实际问题。六是普法教育宣传。每半月安排一天时间在广场进行普法宣传，内容主要围绕与群众切身利益相关的法律法规。截至目前，相关部门、单位已开展专题宣讲、法律宣传等20余场次。七是“三城同创”当先。广泛宣传、强化教育，积极引导全县人民讲文明、讲卫生，努力创建首批国家级全域旅游示范区，促进创建全省文明县城和全国卫生县城。八是安全生产守责。完善安全生产责任制度27项，狠抓安全生产责任落实，狠抓隐患排查整改，确保全县生产安全。九是交通秩序维护。采用“每月执勤”等经验做法，党员干部走上街头参加志愿服务，引导车辆行人，规范交通秩序。目前，已有2500余人志愿走上街头开展“文明交通劝导志愿服务活动”。十是“破冰行动”应急。雪天结冰时发动广大干部职工走上街头参与“破冰行动”，恢复道路畅通，保证交通安全。十一是就业服务指导。积极开展就业指导，通过召开高校毕业生公开招聘会等形式，共有237名高校生参加就业见习，7名高校毕业生参加三支一扶，333名高校毕业生参加公益性岗位，推荐14名高校毕业生申请创业贷款130万元，部分入驻孵化基地创业等，积极为高校毕业生搭建平台、促进就业，实现创业带动就业的倍增效应。十二是便民为民用心。积极开展“一枚印章管审批”模式，精简办事流程，将原196个事项审批1176项流程压缩至784项，同时，配合印制“一次性告知函”、设计“一表审批书”、压缩审批时限等，积极引导、强化服务、提高效率，力争做到让群众“最多跑一次”。

用长效促进成效，问效提升“三个力”

从党建、作风、制度着手，让服务常态长效推进。提升党建引领力。做强党建联盟，以主题党日、党建帮办等为载体，继续开展“向人民承诺”“党组织书记话改革、促发展”活动，提供党建帮强、政策帮享、市场帮需、人才帮育、管理帮优等服务项目，提升党建引领力。提升作风保障力。把服务一线作为检验作风和磨砺干部的前线，把提升服务水平作为干部增强能力素质的基本功和必修课，抓好“干部入企进村服务活动”，大力推行“三带走、三留下”工作法，即留下联系电话、留下帮扶意向、留下责任担当，带走情况、带走困难、带走建议，做到“事事有人管、处处有服务”。提升制度执行力。建立机制，确保“三服务”活动不虚不空、不走过场。建立问题流转制度，企业和群众派单、党员干部接单，协调交办、对账销号，啃下“三服务”中的“硬骨头”。建立对象评价制度，探索以地方、基层、群众满意为导向的评价机制，把服务对象评价作为“三服务”成效的主要依据。建立监督问效机制，确定监督项目，开展监督问效，确保把服务落到实处。

（作者单位：中共阳城县委宣传部）

（山西《前进》杂志授权人民网－中国共产党新闻发布，请勿转载）

>>>点击进入“全国党建期刊博览”