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广安市运管处将“八项工作法”贯穿“两转一提一抓”活动,推动公路运输管理各项工作落实——

“八法”巧解队伍建设难题

2019年06月10日10:31    来源:广安在线    手机看新闻

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  “以前一到节假日,特别是春节的时候,一些客运车辆会私自涨价,就算投诉了也不能及时得到解决,现在处理效率提高了,客运环境也变好了。”市民刘敏玲说,客运市场秩序的改善,让她对广安未来发展充满了希望。

  与刘敏玲有着同样感受的市民还有很多。改变源于市运管处在“两转一提一抓”活动中,充分听取群众意见,查找干部在观念和作风方面的不良行为,并通过在全处推动实施市政府提出的“八项工作法”,以此推动公路运输管理各项工作落实。

  “以前个别干部,特别是一些领导干部把‘规避责任’‘盲人聋哑’‘矛盾转移’和‘等待观望’这四种不良行为当成四种工作方法,成为其立足官场的‘护身符’。”市运管处处长柳维波说,这一现象在运管系统中也曾较为普遍,通过“两转一提一抓”活动的开展,这些现象得以清除。

  “我们的具体解决办法是在工作的各个环节,运用‘八项工作法’有针对性地解决问题。”柳维波介绍说,分别为“清单管理工作法”“事前想透工作法”“问题入手工作法”“先找榜样工作法”“项目包干工作法”“算账决策工作法”“工业流程工作法”“守住底线工作法”。

  “‘八项工作法’不是单一、孤立地运用于各项具体工作中,而是在每一项具体工作的不同环节有针对性地运用。”柳维波说,目前,他们正着力将“八项工作法”总结提炼为一项项具体的工作制度,进一步巩固成效。

  “我们选树公租科、安法科等6个科(股)室,以及9名干部职工为先进典型,积极营造比学赶超的良好氛围,推动互学互促,以达到共同提升的目的。”市运管处副处长程代均介绍说,此外,还通过建立常规工作清单,细化科室职责和每名工作人员职责,并建立起重点工作清单,明确年度重点工作,制定年度重点工作计划方案,明确分工领导、责任单位、责任人和时限,细化工作措施,以此引导干部职工在岗位上主动作为、真抓实干。

  扎扎实实推进“八项工作法”,让市运管处在队伍建设上取得了良好成效,也让不少市民点赞。

  “以前我考驾照的时候,教练不负责任,给相关部门反映情况也都‘踢皮球’。”说起驾培行业,市民张贵辉感触颇深,现在他的女儿正在驾校学习,教练十分耐心细致。不仅如此,相关部门对于驾培行业的监管也比以前给力。

  除此之外,市运管处还充分利用学习开拓干部职工的视野,以此提高工作能力。该处实行集中学、分散学、自学三种学习方式,并开展形式多样的活动,让每位干部职工真正养成学习的习惯,在学习中发现自身的不足并加以提升,以达到提能力的目的,最终促进工作落实。

  “‘八项工作法’让全体干部职工工作激情满满,动力十足。”柳维波说,自“两转一提一抓”活动开展以来,该处涌现出了一批先进典型,也打造出了一支想干事、能干事、会干事、干成事、不出事的干部职工队伍。

  能力得到提升,让每位干部职工在工作上更加得心应手。数据显示,自活动开展以来,该处向道路运输企业及从业人员发放问卷200余份,收到63份对运管系统干部职工的相关意见;共检查客运车辆4726辆次,现场整改988辆次;处理12345政务服务热线交办的工作单103件,12328服务监督中心交办的受理单166件,一项项问题的解决,收获的是群众的赞许。

  柳维波说,社会各界对公路运输管理工作的关注度高,热点难点问题也反映较多,他们将持续不断地转观念、转作风、提能力、抓落实,为群众提供更加优质的服务。

  广安日报记者 任雨薇

来源:广安日报

(责编:李强强、高红霞)