2017年10月14日13:11 来源:河北日报
近日,唐山市祥富里社区书法队的成员们在社区活动室内切磋书法。目前,祥富里社区共有腰鼓、书法、绘画、太极、舞蹈等22支富有特色的文体队伍,丰富了社区居民的业余生活。 记者 张 昊摄
“整合各种资源,增强社区公共服务能力”;
“让党的旗帜在社区群众心目中高高飘扬,让社区广大党员在服务群众中充分发挥作用、展示良好形象”……
四季有绿、环境优美的祥富里社区坐落在唐山市区西北部。2016年7月28日,习近平总书记视察唐山时到祥富里社区慰问社区群众,了解社区基层党建和便民服务工作情况,要求畅通“党和政府联系、服务群众的‘最后一公里’”。
近日,记者来到祥富里社区采访,社区的干部和居民们说,总书记的嘱托,给社区党员群众带来了巨大鼓舞,更为社区党建工作指明了方向。
让社区居民更加幸福
初秋的祥富里社区一派欢乐祥和,幸福场景处处可见:买了肉菜的阿姨往家的方向慢慢散步,看孙子的大妈一边推着孩子溜达一边和熟人打着招呼。文化广场上,居民们聚在一起下棋、弹琴、健身。孩子们奔跑嬉戏,快乐无忧。
唐山市路北区祥富里社区有住宅楼78栋,居民4142户,1.1万余人口,是路北区人口最多、规模最大的花园式小区。
虽然过去了一年多时间,但总书记在社区指导工作的情景,在祥富里社区党总支书记陈林静的记忆里,依然那样清晰,历历在目。
“这里是震后建设的第一批安居工程小区,取名祥富里,寓意祥和富裕。”陈林静告诉记者,总书记来社区视察时,自己就曾这样向总书记介绍“祥富里”。
“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’,要健全社区管理和服务体制,整合各种资源,增强社区公共服务能力。”总书记的亲切话语,一直激励着陈林静和社区工作人员。
如何提高服务能力,拓宽服务渠道,切实解决好这“最后一公里”的问题?一年多来,社区党总支始终在创新在探索。
“重要通知:2018年居民医保缴费啦;保障性住房国庆节后可以申报了;路北区有惠民折扣券,请有需要的社区居民前来社区领取……”
与常见的张贴在小区或单元楼门口的纸质通知不同,记者见到的这些通知,是“祥富里社区”微信公众号中的信息。
“现在居民用手机上网非常普遍,去年9月份,我们创新管理服务手段,开通了社区微信公众号,方便大家随时随地了解社区的各类信息,参加社区的组织和文化生活。”陈林静说。
关注“祥富里社区”微信公众号后,记者看到,公众号里设置了“社区新闻”“办事流程”“文化生活”三个版块,居民最关心的“社保补贴”“低保申请”“准生证办理”等内容一目了然,还可通过平台预约办理各项业务。
陈林静说,微信公众号开通以来,60%的居民关注了公众号,推送各类政策信息236条,收集居民意见建议110余条,网上预约办理事项560余次。
借助“互联网+”创新社区工作,并不仅限于此。作为路北区的试点,祥富里社区已经先行一步启动“互联网+政务服务”模式,目前正在调试阶段。届时,社区将同路北区网上审评中心实现联网,初步确定42项为民服务事项全部实现网上运行,使社区群众实现“小事不出社区、大事不出街道”。
牢记总书记嘱托,整合各种资源,增强社区公共服务能力。今年9月,祥富里社区成立了唐山市首家人大代表社区联络站。
采访中,记者翻开一册《人大代表接待选民情况登记表》,其中一页上这样记录着——反映问题:704楼前路灯不亮,影响居民出行;办理情况:联系路灯管理所,当日中午已经修好。
增加社区花园里的座椅、新修了到社区办业务的无障碍通道、抹平文化广场上容易崴脚的坑洼……联络站成立仅仅一个多月,就成为了社情民意的“中转站”。
服务为本,创新不止。成立社区巡回法庭,邀请法官、律师进行普法宣传,为居民提供法律援助;丰富社区文化生活,打造书香型社区,22个社团文化活动蓬勃开展;组建民情信息员队伍,1600多名党员、楼门组长、文体骨干成为社区的“眼睛”和“耳朵”……
记者来到居民们中间,听他们诉说社区一年多来发生的变化——
“我是个棋迷,总书记来的时候我正在花园里下棋呢,有人喊了一声:总书记来了!我扔下棋子就往前走,近距离地看到了总书记,感觉特别激动、特别幸福。”解秉钧大爷高兴地说,这一年多来,社区各个方面的变化可不小:小广场地面重新硬化了,给花园加了路灯,楼道里的小广告也清除了。另外居委会抓家庭孝老敬亲,家家户户孝敬老人的风气都特别浓。
“那会儿和老解下棋的就是我,我还和总书记握了手。总书记的手有劲、有力,和我握手的时候有力量、有温暖。”说起一年多来社区的变化,董桂明大爷感觉除了环境变化外,更大的变化是社区居民的正能量增强了,对于不正确、不文明的言行,立马会有人反驳,站出来制止。同时,人们的文明意识提高了,“遛狗的会带着纸,把粪便捡起来扔进垃圾桶里。”
“不管你是爱好书法,还是喜欢文艺,只要你愿意,社区里就可以找到活动平台。”66岁的朱秀琴是社区拾秋诗社成员,说起话来底气十足。她告诉记者,一年多来,拾秋诗社又增加了不少新成员,不仅有本社区的,还有其他社区的诗词爱好者。“自从总书记来过后,大家学习诗词写作的兴趣更浓了,社区居民老有所乐、老有所学的劲头儿也更足了。”
“听到总书记道一声‘你们辛苦了’,我们的干劲儿更足了、工作热情更高了。我们会继续努力,把社区建设得更好,让社区居民更加幸福。”陈林静说。
让党的旗帜高高飘扬
花更香了,绿更浓了,幸福的笑颜更多了。
做了那么多改变,只是为了心中不变。
不变的,是始终牢记总书记嘱托,让党的旗帜在社区群众心目中高高飘扬。
走进社区服务中心,左手第一间屋门前挂的牌匾上写着“倾诉园”。仔细看去,牌匾上还有房间功能的细化介绍,其中包括市民客厅、娘家话语室、人民调解委员会、群众工作室、365党员工作室等。
记者注意到,“365党员工作室”几个字明显看着崭新许多。
“这个项目是新增的。”陈林静介绍说,落实总书记视察时“让社区广大党员在服务群众中充分发挥作用、展示良好形象”的指示精神,去年9月,社区增设了党员代理服务项目,为行动不便或工作忙碌的社区居民代办各种事项,确保365天值班服务,“365党员工作室”应运而生。
作为受益者,居民刘宝荣对“365党员工作室”的服务赞不绝口。
去年“十一”,刘宝荣年过八旬的母亲突然在家病逝,办理丧事需要开具死亡证明,当时正值放假期间,联系相关医院、单位很不方便。六神无主中,她拨通了“365党员工作室”的值班电话。
“值班党员第一时间赶到我家,一边安慰我,一边帮我找到了社区医院的值班大夫,确认母亲因病离世后开具了死亡证明。”刘宝荣说,这在外人看来也许不是什么大事,但对于家属来说真是帮了大忙。
去年9月3日,工作室接到空巢老人“电子保姆”通知,203楼的李世勋老人突发心脏病,值班的田玉荣、谢炳军第一时间赶到现场,及时将老人送到了医院。四个小时后,老人的女儿才匆匆赶来,看到父亲转危为安,热泪盈眶地说:“如果再晚送几分钟,我爸可能就没命了,感谢你们救了他一命!”
据了解,“365党员工作室”成立以来,已先后抢救危重病人9次,调解各类纠纷460多次,提供代理服务1900件次。
居民李会保是一个盲人,离婚后自己带着不满10岁的女儿,没有收入,无依无靠。社区干部凑钱给他报了个按摩培训班,又帮他联系了一家中医诊所。一天,他拿着几条皮带来社区,找到陈林静说:“大妹子,我给皮具厂的老板治好了多年的老毛病,老板非要送我一件皮衣做答谢,我让他换成了皮带,都是好料子,你们系上肯定好看!”
“看着他一脸的真挚和喜悦,我心里充满了感动。这哪里是几条皮带,这是人心换人心,是社区居民对我们的浓浓亲情!”陈林静激动地说。
党员走在前,工作就不难。根据服务群众需要,祥富里社区党总支建立了孝老爱心、参政议政、民主监督、法律咨询等9个特色党支部。在楼栋设立“党员点将台”,成立了由180多名党员志愿者组成的15个党员志愿服务队,由居民根据需要进行选择。
“我是党员,向我看齐。”在106楼某单元门前,记者看到这样的标识。主人董秋来告诉记者,如今每一名社区党员的家门口,都挂出了这样一块红彤彤的“共产党员户”牌子。
“只有亮明身份,才能时刻严格要求自己,更好地接受群众监督。”董秋来说,自己快70岁的人了,一度也曾有过想要“混同一般老百姓”的懈怠。“如今‘向我看齐’这四个大字时时提醒我,只要群众需要,该管的事情必须管,该说的话必须说,该吃的亏必须吃。”
“聚是一团火,散是满天星。正是每名党员‘一点红’汇成社区‘党旗红’。”回顾一年多来的历程,陈林静感慨良多, “我们一定会牢记总书记的嘱托,让党的旗帜高高飘扬,引领群众爱党、信党、跟党走!”(记者 霍晓丽 汤润清)
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