鹿心社：维护群众合法权益 维护社会和谐稳定 以优异成绩迎接党的十九大胜利召开

9月14日，省委书记鹿心社来到省信访局调研。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记治国理政新理念新思想新战略，特别是对信访工作的重要指示精神，按照第八次全国信访工作会议部署要求，以迎接十九大、服务十九大、贯彻十九大为主线，以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心，注重源头预防，深化改革创新，加强法治建设，不断提高信访工作水平，更好地维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定，为建设富裕美丽幸福江西作出更大贡献。

省领导尹建业、刘捷陪同调研。

通过远程接访系统，鹿心社接访了赣县区田村镇五陂村70岁村民王东秀。他详细了解了老人的家庭情况、诉求，和当地干部一起商量好帮扶办法后，问王东秀：“老人家，这样解决您满不满意？” 王东秀连声说：“满意，满意，感谢鹿书记！”鹿心社嘱咐当地干部抓好落实。他说，要时刻把群众满不满意、高不高兴作为我们工作的标准，带着感情地去倾听群众诉求，既解燃眉之急，更破发展之困。

在省信访局接访室，鹿心社现场接访了都昌县东湖明珠小区居民陈四云、上饶县尊桥乡恩山村村民吴忠云。详细了解情况后，他语重心长地说，这些事情站在县里、乡里角度，可能是“小事”，但对于一个家庭而言，那就是天大的事。要真正把群众装心里，站在他们的角度，多想他们的难，多解他们的忧。鹿心社现场和有关部门一起想办法、找对策，帮助上访群众解决问题。

在随后召开的信访调研座谈会上，鹿心社听取了全省信访工作汇报。他充分肯定了全省信访工作，向全省信访战线广大干部职工表示问候和感谢。鹿心社指出，近年来，全省信访系统坚持围绕中心，服务大局，大力推进阳光信访、责任信访、法治信访建设，信访形势总体平稳，网上信访工作富有成效，信访工作法治化水平不断提升，信访积案得到有力化解，各项工作取得了新成效，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了重要贡献。

鹿心社强调，要树牢宗旨意识，始终坚持以人民为中心的发展思想，大力保障和改善民生，坚持科学民主决策，注重基层基础工作，加强初信初始办理，着力从源头上预防和减少信访问题发生。要突出工作重点，强化担当精神和责任意识，着力化解信访积案和影响稳定的突出矛盾问题，着力推进领导干部接访下访，切实抓好信访问题的解决。要深化改革创新，坚持问题导向，推进信访工作机制创新、管理创新、技术创新，提升网上信访中心建设水平，让群众表达诉求更便捷，解决诉求更高效。要强化法治建设，牢固树立法治理念，善于运用法治思维和法治方式，依法处理群众诉求、依法规范信访工作，切实加强法治教育，不断提高信访工作法治化水平。要加强统筹协调，认真落实信访工作责任制，切实履行信访工作主体责任，统筹各方力量，加强队伍建设，形成齐心协力做好信访工作的强大合力。

鹿心社强调，党的十九大即将召开，为党的十九大胜利召开营造安全稳定的政治、社会环境，是摆在我们面前的重大政治任务。全省各地各部门要切实增强“四个意识”，强化政治担当，扎实做好当前的信访工作。要加强矛盾排查化解，坚持源头治理、关口前移，加大矛盾排查化解力度，及时发现掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患。要加强风险研判处置，建立灵敏高效的风险监测研判评估机制，及时处置影响社会稳定的突出矛盾隐患。要加强应急值守，增强政治敏锐性，认真落实值班值守制度，完善应急预案，提升快速反应、妥善处置能力。要牢记使命、忠于职守，锐意创新、担当实干，扎扎实实做好各项工作，切实维护人民群众的切身利益，确保全省社会大局和谐稳定，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。