宁夏社会求助联动暨非警务警情分流处置工作现场会举行 李建华咸辉作出批示

3月24日，全区社会求助联动暨非警务警情分流处置工作现场会在银川举行。会议传达了自治区党委书记、人大常委会主任李建华，自治区主席咸辉对加强社会求助对接联动和非警务警情分流处置工作的批示精神。中纪委驻公安部纪检组组长、公安部党委委员、督察长邓卫平，自治区党委常委、自治区副主席张超超，自治区副主席许尔锋出席会议并讲话。

李建华、咸辉在批示中充分肯定了自治区公安厅在银川市开展非警务警情分流改革试点，推动110报警与社会求助两个服务平台有效对接取得的成绩。批示强调，各地各有关部门要从保民生、保稳定的高度，结合智慧城市和“政务云”建设，学习借鉴和总结推广银川市的做法，整合社会资源，创新社会治理，为群众提供高效、及时、便捷的公共服务。要建立部门协调、上下联动的为民服务平台，集各方之力、开便利之门，确保群众呼声和诉求事事有回应、件件有结果。要坚持建、管、用并重，建立健全第一时间受理、第一时间转办、第一时间反馈机制，最大限度地发挥平台的作用，打造运行高效、群众满意、社会认可的服务品牌。

邓卫平充分肯定了宁夏推进110报警服务平台与社会求助服务平台对接联动工作取得的显著成效。他说，推进社会求助联动和非警务警情分流是深化服务型政府建设，推动社会治理模式创新，规范警务执法工作的必然要求。希望宁夏继续按照中央和公安部的有关要求，结合宁夏实际，为全国总结出更多可借鉴、可复制、可推广的经验做法。

张超超指出，110报警服务平台与社会求助服务平台是服务人民群众的基础信息平台，事关畅通群众诉求、维护社会稳定，事关党和政府的形象。各地要按照统一规划、分级建设、分级管理的原则，统筹协调政务服务资源，加快推进这项工作，当好政府形象的代言人，并确保下一步能够与全国统一的政务服务热线体系有机融合。

许尔锋指出，要正确认识推进社会求助联动和非警务警情分流的现实重要性，增强责任感和紧迫感，通过政府主导、部门协作，推动社会求助服务平台对接联动。要主动担当、提升效能，确保公安机关在社会求助对接联动中更好履职尽责，着力提升我区民生服务和社会治理现代化水平。（记者 和牧川）