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劳资纠纷接访 投诉力争月内结案

2015年01月20日05:24    来源:南方日报

原标题:劳资纠纷接访 投诉力争月内结案

督导检查小组在接访点调处劳动纠纷案件。 李细华 摄

  南方日报讯 (记者/张西陆 通讯员/穗人社)岁末年初是劳资纠纷事件的高发期,作为用工大市,广州全市人社系统从1月19日至23日,在市、区(县级市)、重点街镇开展为期一周的防范化解劳资纠纷“和风行动”专题接访周活动。

  19日,市人力资源和社会保障局局长杨秦、市信访局副局长赵丽真率领信访督导检查组到天河区员村街道开展现场督导工作,拉开广州市人社系统防范化解劳资纠纷“和风行动”专题接访周活动序幕。据悉,接访周将开设快速调处“绿色通道”,所有接访事项力争在1个月内调处结案。

  局长坐镇协调解决劳资纠纷

  接访周内,市人社局成立12个由局领导带队的督导检查小组,深入到各区(县级市)和重点街镇现场督导、现场接访和带案下访。19日当天,杨秦在员村街接访点,成功调处了天河区某企业与员工由于非因工医疗期未满遭企业解除劳动合同的劳动纠纷案件。随后,杨秦又上门探访慰问了天河区困难群众秦某。秦某患尿毒症多年,生活困难,无法支付高额医疗费,当时他以个人身份参加了灵活就业人员医疗保险,且符合广州40/50人员社区就业社保资助条件。市人社局了解基本情况后,开辟绿色通道,加快40/50人员社区就业社保资助审批时间,为其办妥了参保身份变更的无缝衔接,保障其享受医保待遇不中断,秦某一家人非常感动,多次表达感激之情。

  对接访周案件,全市各级人社部门开辟劳资纠纷快速调处“绿色通道”,建立劳动保障监察、劳动人事争议仲裁、信访调处三位一体的联动调处机制,确保快速处置群众诉求。

  也就是说,各级劳动保障监察部门对群众反映的欠薪等举报投诉案件,第一时间介入,第一时间处理;对因拖欠工资引发的劳动争议,劳动人事争议仲裁部门按照“快立、快调、快审、快结”原则,简化办案程序;信访部门建立“快转、快办”机制,对接访周活动期间收到的信访件,要当天转办、及时跟办、重点督办。所有接访事项在1个月内调处结案,确保防范化解劳资纠纷“和风行动”的成效。

  周三周四人社部门在线接访

  据了解,市人社局建立了成熟的网络信访平台,每年网上信访平台处理的业务量高达4000多件。而在本次专题接访周期间,市人社局门户网站也在“在线访谈”栏目开展接访活动。

  1月21、22日下午3时至4时,分别由市劳动保障监察支队、市劳动人事争议仲裁院负责人开展以“欠薪等劳资纠纷的举报投诉指引”、“劳资纠纷案件的劳动争议仲裁办理指引”为主题的两期在线访谈活动,市人社局公众微信帐号“广州人社”同步开展访谈活动,宣讲政策,并受理举报投诉事项。

  对接访周发现的各种违法行为,坚持以零容忍态度进行惩治,发现一起查处一起,发现一批曝光一批,发现多少查处多少。对涉嫌拒不支付劳动报酬触及刑法的典型案、骨头案,坚决与公检法的联动,做到发现一宗、立案一宗、移送一宗,形成“不敢欠、不能欠、不想欠”的社会氛围。

(来源:南方日报)

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