芦山地震发生之后，中国红十字会网站不仅频频遭到网友诟病，救援与募捐工作也遇到大量质疑和抨击。究其原因不难发现，这一切尴尬背后，正是那个挥之不去的名字：郭美美。近日，红会拟重新彻查郭美美之事一经发布，一石激起千层浪，社会舆论褒贬不一。究竟是红会成了社会出气筒，还是公众确对其公信力存疑？红会又该如何让公众重拾信任？
“早在2011年12月31日，中国红十字会已经就调查的结果做了发布和说明，之后也多次做出澄清，但是社会公众仍普遍认为郭美美和红会有着千丝万缕的联系。”中国红十字会常务副会长赵白鸽谈到，“红会目前所遭受的质疑，首先有红会本身的问题，在行政体制下的管理效率、公开透明程度都有待提升，这是大家对红会质疑的主要原因。而郭美美事件本身也是一个导火线，点燃了全社会对红会的不信任。社会公众对红会的不信任，是对目前官办慈善机制的不信任。为此，中国红十字会正在不断推进改革创新，希望能通过完善自身工作，来重塑公信力。”
中国红十字会社会监督委员会新闻发言人王永则认为，“不把账算清楚，红会很难再翻身。因为虽然这件事已经过去了近两年，但在跟网友的交流过程中，发现大部分网友对郭美美与红会的关系持怀疑态度，而且很多人认为她的名车名包都是用红会的钱买的，可以这么说，郭美美就是红会贪污腐败、挪用公款的力证。所以我极力主张以第三方的视角，重新调查郭美美事件。”
“其实，对于是否重新调查郭美美事件，我们与红会一直有争论，一直有不同的意见。”王永坚信，“从哪里摔倒就要从哪里爬起，虽然调查不一定能重获公众信任，但是不调查一定是失败的。”王永认为，这个调查做成以后，有望让公众全面、完整、真实地了解郭美美事件。
调查拟于5月中下旬启动，与以往不同的是，调查的主体发生了变化。原来调查的主体以官方机构为主，而此次调查则以中国红十字会社会监督委员会为主体独立开展，同时邀请公众参与。立案调查的形式也与以往不同，不排除邀请第三方调查机构参与调查。调查过程也会更加公开、透明，从调查的第一天起，就会实时播报调查的进展情况。如果公众对调查方案或者调查过程有意见或建议，也将及时进行采纳。
对于中国红十字会社会监督委员会的属性，公众也有疑问。对此，王永解释说，这个监督委员会是第三方独立监督机构，由16名来自社会各界，具有深厚专业背景及广泛社会影响的人士组成。他们不从红会领取任何报酬，也和红会没有隶属关系。
此外，相关人士也强调，郭美美事件只是外界揭开红会问题的一个契机，而不是问题的全部。相较于即将重启的调查，公众更关心的是红会能否真正做到公开、透明。
（记者 田雅婷）
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