近年来，湖南长沙县积极实施组织部与干部“双向约谈”制度，有效促进了组织部与干部良性沟通，提升了班子队伍的凝聚力和执行力，促进了全县经济社会发展。
主要做法。约谈原则上按照管理权限，分层、分类确定约谈对象。组织部约谈干部由组织部办公室根据部领导要求，发出书面（电话）通知，明确约谈对象、事项、时间、地点和其它相关事项。干部申请约谈组织，由申请对象采取电话、邮件、来访等形式与组织部办公室预约，根据约谈内容通知相关部领导和职能科室，及时向约谈申请人反馈约谈信息，完成对部领导和科室长的约谈。在约谈中，注重坚持直接谈与间接谈相结合、定时谈与随机谈相结合、个别谈与集中谈相结合，畅通约谈渠道；突出跟踪反馈、限时办理、总结提升。
主要成效。一是构建了更加顺畅的沟通机制。全面实施“双向约谈”制度，便于组织部门掌握干部的思想动向和工作状况，让组织部门与党员干部人才等服务对象实现良性互动。二是构建了更加全面的关怀机制。实施“双向”约谈制度，搭建起了一个干部向组织建言献策、组织吸收采纳干部智慧的新平台，建立了一系列良好的组织关怀机制。三是构建了更加科学的工作机制，促进了县域经济发展。通过全面实施“双向约谈”制度，积极回应社会关切和群众期盼，抓住干部群众反映最强烈的突出问题，建立了一系列科学的工作机制，形成创先争优、干事创业和科学发展的浓厚氛围。
经验启示。一是建设优质的服务部门，务必问计于民、聚合民智。组织部门应拓宽言论渠道，在组织部门和群众之间搭建起一座桥梁。通过实地调研、座谈走访、问卷调查、网上评议等方式，接受广大党员干部和人民群众的评议，依靠各级党组织、党员干部和群众的监督和支持，实现从“管人单位”向“服务部门”的角色转变。二是构筑温暖的“三个之家”，务必倾注真情、真心服务。坚持带着感情去工作，广泛开展谈心谈话活动，帮助党员干部解决实际困难。从而塑造组工干部特有的人格魅力，构成了“家”的精神风貌，使广大党员、干部、知识分子对“三个之家”的信赖感、依托感、归属感不断增强。三是开创组织工作的新局面，务必整合力量、增强合力。要通过“双向约谈”的方式，畅通沟通渠道，形成了有自身特色的“上下联动、整体推进”的模式，努力构建了网络化、立体式、开放型的组织工作系统。特别是近年来，在扩大党组织覆盖、构建大党建工作格局、加强各类人才队伍建设等方面进行积极探索，开创工作新局面。
（作者系湖南省长沙县委常委、组织部部长、统战部部长）
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