社保所工作人员殷福山为黑山寨村民尚春香发放新生入学教育救助款。宋佳音摄
早上9点,昌平区延寿镇党委办、组织科、林业站、社会保障事务所等13个职能部门的20名工作人员满满的坐了一车,他们带着51个订单,将前往5个村送服务。
车进山,山上布着积雪,有的路段还结了冰。
延寿镇是2011年9月成立的纯山区镇,最远的村子距离镇政府50公里,交通不便,村民到镇里办事成本高、不太方便。当年11月镇政府开出流动服务车,每周二、四两次进山,为村民送各种行政服务。
车沿着蜿蜒的山路行驶了20多分钟,来到了第一站,黑山寨村。
车一停,大家便分头行动。记者跟随社会保障事务所的工作人员殷福山,前往低保户尚春香家,为她的女儿发放新生入学教育救助款。
一路上,不时有村民和殷福山打着招呼,“过来啦”,“今儿来办啥事儿”。殷福山告诉记者,由于经常下村,现在和村民早已熟悉,“见面都特热乎。”
进了门,殷福山把4500元现金递到尚春香的手中,“弟妹,助学款给您送来了,您点点。”
“不用点,”尚春香收好了钱,“这大冷天的,还让你们跑一趟,真太感谢了。”
尚春香告诉记者,以前也接受过社保所的帮助,这次申请教育救助款,自己申请,大队调查,“前后没费啥事儿,都是村委会代劳,申请表送到家里来,让闺女填了。”
尚春香的丈夫患心脑血管疾病,行动需要人照顾,孩子上了大学,全家就靠她一人支撑。“孩子爸身边离不了人,要去镇上办这些手续,公交车早上8点多才有,半个小时一趟,实在不方便。况且,去了找哪儿哪儿的我也不懂。”
如今,镇里开了流动服务站,尚春香打了个电话就有镇里工作人员送服务上门,她高兴得直说好。
半个多小时过后,一班人马又集结上车,前往花果山村。验收翻建房屋、盖公章、发放材料通知……一上午时间跑了三个村。中午在下庄村吃派饭,为的是更好的亲近村民,了解村里情况。一天下来,等回到镇政府时,天已擦黑,大家略显疲惫的脸上带着满足。
延寿镇党委书记宁澈告诉记者:“我们服务的对象就是老百姓,与其让他们一趟趟来,费时费力,还不如我们把服务送上去。十八大报告上讲建设服务型党委、服务型政府,我们找到了‘流动服务站’这个载体,把服务从镇委会的大门送到老百姓的家门。”
公务员既是服务员又是快递员,百姓只需在家里电话点单,行政服务就会送上门来,昌平延寿镇的各职能部门在车轮上。截止到目前,该镇送服务89次,服务百姓4800人次,群众满意率100%。(记者 高健)
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