大学生村官涉世不深、阅历尚浅，特别是来到全新的环境、面对全新的工作，心中一定疑问堆成山。网上搜索，常常不能解决现实问题。于是，有的人怕被人笑话而不做声，有的人藏问于心干着急，有的人悄悄摸索探答案，而有的人则主动询问获真知。人非生而全知，求问怎为耻？下问亦为荣。敢于发问让我们变得有胆有识，勤于发问让我们变得勤学深思，善于发问让我们事半功倍。因此，大学生村官要敢于发问、勤于发问，更要学会善于发问，不断地积累知识、提升素质、搞好工作。

发问，要瞄准靶心要害。发问必有目的，发问者想要得到哪些急需知识和信息，也就是“问什么”。一般来说，我们需要了解的信息主要承载在“是什么”、“为什么”、“怎么办”这3类基本问题中。发问之前，一定要对自己的必问内容做到心中有数，不至于在东扯西拉中淹没重点、浪费时间。比如，领导安排你去完成某项工作，你应该重点关注的是“做什么事”、“达到什么样的效果”、“以往这类事的通常做法是什么”等等；你在从事某项具体工作中遇到困难，你可以重点问“为什么我的做法达不到预期效果”、“还有哪些好方法、好思路可以借用”等等。这么做，让发问有的放矢、指向明确、效率提高。

发问，要找到恰当对象。问题想好了，就要解决“找谁问”。决不能逮住谁就问谁、想到谁就问谁，那样常常让我们问非所得、常走弯路。应该按照“业务知识优先问对口领导、风俗人情优先问长者智者、日常小事优先问往届村官”的原则，从相互认识的人中找到合适对象发问。业务知识，分管领导和具体从事这项工作的人员最熟悉，找他们准错不了；人情掌故、风气习俗，本地年长者最熟悉，找他们定会说清来龙去脉；生活困难及其解决方法，往届村官多有体会，问他们常能取得真经。

发问，要讲究先后顺序。在“怎么问”这个问题上，得遵循礼貌发问、有序发问的准则。“礼貌发问”，就是要发问之前、问完之后恰当地使用“请”“谢谢”“打扰了”等词语，提问、听话时目光以正视对方为主，适当地扫视。如果对方不认识自己，先要进行简要的自我介绍。“有序发问”，或遵循“现象（结果）—原因”的顺序，或遵循“原因—结果（现象）”的顺序，或遵循“优点—不足—改进方法”的顺序，或遵循“不足—改进方法—优点”的顺序。通过相对集中地问清楚来龙去脉，避免碎片化地获取信息，也能提升自己严谨有序思维的能力。

发问，要选准恰当时空。“在哪里问”呢？要注意站在对方的角度看问题，对方正在沉思、工作很忙，此时不宜打扰人家；对方有空，特别是上班期间的空闲时候，是我们求教取经的较好时机。涉及政策性、规范操作性等问题，最好公开发问；涉及对以往工作的评价和发问者个人的实际问题，最好私下发问，以免引起第三方的误会，并保护好自己的隐私。如果一个问题需要听取不同对象的意见，最好“一对一”分别问话，既可收到“兼听则明”的良好效果，又可避免给先问对象带来“不被信赖”的负面暗示信息。

最后需要说的是，提问后要及时对所获信息进行梳理和处理，从中筛选出最有用信息，以促进、改进自己的思想、工作和生活。（黄琼）