服務群眾要轉換好“四重身份”

江蘇省漣水縣委組織部 馬兆萬
2013年08月05日09:23 來源:人民網-中國共產黨新聞網
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作為一名在基層一線的大學生村官,踐行好黨的群眾路線要切實轉換好“四重身份”。

轉換好技術員身份,提升農業附加值。鄧小平說過:“科學技術是第一生產力。”當前,農村生產力水平普遍較低,發展過程相對粗放,農民致富必須要靠科技提升農業單位附加值和含金量。大學生村官應利用知識面較寬的優勢,針對當地實際,當好先進農業技術推廣員,組織農民群眾開展先進種植、養殖技術等技能培訓,通過技術引領,幫助村民熟悉優質農作物種植的方式方法,加大對農村實用科技知識的宣傳普及。同時,還應經常邀請縣鄉技術人員深入田間地頭指導,為農民群眾舉辦技術培訓班,現場解決問題,不斷提高村民的科技素質,促進產業發展,農民增收。

轉換好宣傳員身份,提升政策普及率。大學生村官要發揮宣傳引導作用,當好黨的政策宣傳員。要經常深入農戶,用群眾聽得懂的語言向廣大農民群眾宣講三農政策、農業科技知識等信息,以發展現代農業為主線,通過技術咨詢、技術服務、技術培訓和示范帶動等,把優良品種、先進適用技術和生產經營方式直接引入農業生產第一線,引導群眾重點推廣農業新技術、新品種,促進農村經濟發展。注重收集和發布農業信息。通過媒體、網絡等途徑,搞好農產品供求、農資供應、農作物病虫害防治等信息採集、分析、整理和發布。同時要積極探索農業增產、農民增收新模式,引導群眾積極創辦種植、養殖示范項目或農產品加工、營銷企業,提高農產品附加值。

轉換好服務員身份,提升群眾滿意度。大學生村官處在農村基層最前線,到村任職的最根本目的就是要了解基層、服務基層。服務基層最核心的就是要做到真心實意幫助群眾排憂解難。在平時工作中,大學生村官應以“辦事員”身份幫助群眾排憂解難,以村級活動場所為載體,主動擔任農民群眾事務的“代辦員”,為辦事不便的村民代辦需要到鎮、縣辦理的事項。對一些行動不便的老弱病殘群眾,主動登門受理需辦事項,以優良的服務讓群眾辦事更快捷、更省心。對需要特殊照顧的留守兒童、孤寡老人等,除做好必要的服務外,還應注重精神層面的服務。對留守兒童可以舉辦“留守驛站”、“周末書屋”等形式進行幫帶。對孤寡老人可通過經常為其打掃衛生、整理床鋪,與其聊天談心等進行關愛。

轉換好調解員身份,提升問題處理力。大學生村官應利用知識層次較高的優勢,主動學習涉農法律法規,當好民事調解員,在維護農村社會穩定中積極發揮作用。一是開展法制宣傳教育,增強群眾法制觀念。從農村實際出發,積極組織開展普法宣傳、法律咨詢,疏導和化解群眾矛盾糾紛。二是搞好民情調查,及時發現和排查矛盾隱患。經常走訪群眾,把記好《民情日記》作為基本任務,及時掌握村民基本情況,圍繞土地承包、救災救濟、農村低保、村集體財務管理等矛盾糾紛、上訪苗頭和安全隱患進行排查。三是受理調解各類民事糾紛,防止矛盾激化。對群眾反映強烈的農村社會治安、村務財務、土地承包、林權糾紛等問題,積極配合有關部門進行調處化解。積極征求群眾對鎮、村工作的意見建議,對於工作不到位的地方,虛心接受群眾的建議和批評,做好意見記錄,及時向包村的鎮干部和村書記反饋信息,進一步拉近鎮、村與群眾之間的距離,使“民怨”在有效溝通交流中化解,把隱患消除在萌芽狀態。

(責編:楊媚、權娟)
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