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立足岗位 创先争优

实录:创先争优优秀共产党员拟表彰人选代表做客本网

2012年06月15日18:07    来源:人民网-中国共产党新闻网

 
四位创先争优优秀共产党员拟表彰人选代表与主持人合影
 
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  【访谈新闻】
  ·魏文斌:医生要让病人满意 一靠技术二靠爱心
  ·刘 娟:要像对待亲人一样对待每个客户
  ·万廷文:党员优秀不优秀 群众最有发言权%
  ·房 萍:真正懂兵、真心爱兵、真情带兵

  【访谈全文】
  [主持人]:近日,全国创先争优优秀共产党员评审小组在人民网、新华网上开展的为期10天的网上投票推荐全国创先争优优秀共产党员活动圆满结束。今天我们非常高兴地邀请到了四位创先争优优秀共产党员拟表彰人选代表,结合自身先进事迹,就普通党员如何立足岗位创先争优,与网友进行在线交流。

  [主持人]:首先,我们来认识一下四位嘉宾:首都医科大学附属北京同仁医院眼科中心副主任、眼科主任魏文斌。


  [魏文斌]:各位网友,大家好。

  [主持人]:招商银行青岛分行营业部储蓄主管刘娟。

  [刘 娟]:网友下午好。

  [主持人]:甘肃省武威市农业科学研究院副院长万廷文。

  [房 萍]:网友们好。

  [主持人]:解放军72556部队16分队政治指导员房萍。

  [房 萍]:网友好。

  [主持人]:这次评选活动的候选人大多数都是在基层一线工作的普通岗位的优秀党员,今天参与我们访谈的嘉宾就是他们中的代表。各位嘉宾作为长期工作在基层一线的党员,对此次入选有什么感想?

  [魏文斌]:作为入选全国创先争优优秀共产党员的一名眼科医生,我感到无比自豪和骄傲。我要倍加珍惜这个荣誉,把它作为精神动力,竭尽全力更好的服务患者。

  [刘 娟]:主持人好,各位网友大家好。对于这次入选,我感到非常光荣、非常激动,感谢党和组织信任我、给我这次机会,这也是党和组织对我工作的一种肯定。对我来说,这是一种至高无上的荣誉,它将鞭策我更加踏实、认真地走好未来的每一步。

  [刘 娟]:这次评选活动的候选人,也包括我在内,大多数都是在基层一线普通工作岗位的共产党员,我认为,这反映了我们党和组织,真正地深入基层、关心基层、倾听了在基层共产党员的心声。

  [刘 娟]:开展“为民服务创先争优”活动是当前基层党建工作的一项重大任务,是企业履行社会责任的必要活动,也是全面提高金融系统服务水平的重要契机。

  [刘 娟]:招商银行党委高度重视创先争优活动,先后开展了一系列活动深入推进“为民服务创先争优”。比如开展公开承诺活动,明确服务事项,公示服务标准,采取多种方式做好服务收费公示及账户安全、风险提示;开展“零售服务体验总动员活动”不断改进服务水平;深入开展“服务改进+服务创新”活动,不断改进和提升客户服务体验;还开展了以“携手·感恩”为主题的服务文化活动。

  [刘 娟]:我是招商银行青岛分行一名一线员工,做的是银行窗口迎来送往这些最普通不过的工作,只不过我在工作中比较善于钻研、比较有责任心,在我的本职岗位上坚持不懈地做了应该做的事情。自2003年加入招商银行青岛分行工作以来,我在方寸的储蓄柜台上,真诚服务、创新求变,在青岛分行党委的指导下,2007年提炼了集服务质量、服务效率双提升的,以我名字命名的“刘娟流程”,有效缓解了银行“排队难”问题,获得了广大客户的赞誉。

  [刘 娟]:有些人认为柜员业务很枯燥,无非就是存取款、开销户,但是我认为,爱岗就要敬业,敬业就要精业。我相信,“做一次好人不难,难的是一辈子做好人;做一件好事不难,难的是一辈子都做好事”。我也是以做好每一笔业务、热情对待每一客户为起点,做好自己的本职工作。工作事情无大小,既然我选择了这项工作,就要用心去做好每件事,只有用心的爱自己的工作,爱自己的岗位,才能赢得信誉。人生要爱业、精业、敬业、乐业,为绝大多数人谋利益,才能体现人生的价值。不论我们是块什么样的材料,只要能在岗位上发光发热,发挥了作用,实现了自己的人生观、价值观,就是一块好料。喜欢做的事和讨厌做的事效果不一样,爱这项工作,就会想方设法动脑筋去做好,边干边总结,取别人之长来补自己之短,让自己很快的在岗位上发挥作用,力求把工作做得尽善尽美,同时要处处考虑到集体的利益,一心为公、克己奉公、关心他人、尊重同事、敢于负责、做出成绩。

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(责编:谢磊、程宏毅)
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