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张云泉:信访局长的平民本色
人民网记者 申  琳
2007年09月30日07:09   来源:人民网-《人民日报》
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  图为张云泉在做信访与稳定的主题报告。

  何正庆摄(新华社发)

  2005年,信访局长张云泉的事迹在大江南北广为传诵。

  人们记住了这个有着一身正气、一腔深情的信访局长的身影:为企业改制中利益受损的职工讨回公道,为蒙冤16载的教师平反工作四处奔波,为病中的上访群众胡克明洗脚,为跟随患病母亲上访11年的 “野丫头”方小娟找工作……当地群众赞扬说:“张云泉就是我们身边看得见的‘三个代表’的典型。”

  坚守信访岗位24年,张云泉真心诚意为民解难、为党分忧,平均每年接待上访群众2000多人次,处理人民来信2000多封,接听来访电话几千次,以务实的作风和高尚的人格化解了一个又一个矛盾,维护了人民群众的利益,维护了一方稳定,也维护了党和政府的形象,被人们赞誉为“连心桥”上的贴心人。

  骑自行车上班,出差住中低档宾馆,张云泉依然保持平民本色。平民本色的张云泉时常牵挂着那些困难群众,这两年他自己掏钱资助贫困学生和困难群众的费用有一两万元。就在最近,张云泉又为一个因肝癌去世的特困群众家庭送去了两千元钱。“现在的信访案例中,因为冤屈或有激烈矛盾冲突的事情在大幅度减少,而要钱、要帮助的情况则变得突出了”,张云泉一提起困难群众的生活问题就面色凝重,“中央关注民生各项政策的出台真是太有必要了,我们社会保障体系的建设任重道远!”

  面对鲜花和掌声,张云泉表示自己有三个冷静对待:冷静对待荣誉,要把荣誉当动力不能当包袱;冷静对待成绩,艰苦奋斗作风不变,再创新业绩劲头不减;冷静对待各种荣誉,在赞扬中成长,不在掌声中倒下。

  张云泉说:新时期的典型不仅要“埋头拉车”,还要“抬头看路”,要注意研究新问题,创新工作方法。在张云泉的积极建议下,泰州的年轻干部轮流到信访岗位上培训已经坚持了多年。针对涉法类信访问题增多的现象,张云泉又积极尝试请律师参与信访接待,这项做法也在2005年被司法部向全国推广。张云泉表示,江苏省、泰州市的主要负责同志给了他很大的支持和鼓舞,使他在信访工作上不断取得成绩,也不断向新的更高目标前进。

  2007年6月,张云泉光荣当选党的十七大代表,他表示:“我将以高度的责任感去了解社情民意,关注民生,永远做人民的勤务员!”

  

  简历:张云泉,59岁,大专文化。现任江苏省泰州市人民政府副秘书长、信访局局长,全国“人民满意的公务员”、江苏省人大代表、省劳动模范、省优秀共产党员、省信访先进工作者。

(责任编辑:杨媚)
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