|
| 县市区委书记大接访要敢于“啃骨头” |
|
| 网友：罗瑞明 |
| 2008年04月02日16:01 来源：中国共产党新闻网 |
 |
|
 |
湖北省县市区委书记大接访活动全面启动。据了解，湖北是全国率先全面开展此项活动的省份。(4月1日《人民日报》)
信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。近年来，各级党委和政府加强了信访工作的领导，把其列入重要的议事日程，出现了新的局面，但是在改革开放不断深化和社会主义市场经济加快发展的条件下，各种矛盾也显现而出，尤其是土地征收征用、城市建设拆迁、环境保护、企业重组改制和破产、涉法涉诉等五方面的突出问题群众反映强烈。说明新形势下，信访工作任务并不是轻了，而是重了，对信访工作提出了更高的要求。
县市区委书记作为信访工作第一负责人，直接进行接访既是应尽的责任，也有利于接待处理重信重访问题、疑难信访问题，以及跨地区跨部门跨行业的复杂信访问题，解决一批“骨头案”、“钉子案”。县市区委书记从指挥员成为战斗员，在公开场合，面对面接待信访群众，这就需要有新的姿态，应对新的矛盾和解决新的问题。
首先是要带着对群众的深厚感情，多进行“换位”思考。真心实意地帮助群众解决实际问题，帮助群众解决热点、难点。要像平时要求下属那样，对群众来访坚持文明热情接待，对群众来信要认真负责办理，在接访过程中要心平气和，让诉求者把话说完，做好耐心细致的思想工作，在解决信访问题的过程中，既要严格依法按政策办事，不得随意突破法律法规和政策规定，又要注意群众的合理诉求，仔细斟酌，动之以情，晓之以理善待每一个信访者。做到：明确专班、明确责任、明确处理意见、明确时限解决到位。
其次是对排查出的重大疑难案件，要带头包案，全程参与，直至彻底解决。要坚持依法按政策解决问题，切实维护群众合法权益，充分听取各方面的意见，重视信访部门的建议。要把解决信访突出问题作为工作重点，按照“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实把信访突出问题妥善处理在本地区。能办的及时予以办，不能及时办的限定时间给予办，不推诿、不搪塞，突出重点，解决难点，对于急事、要事要亲自督办。坚持群众来访无小事，件件有着落，事事有交待。
再次是要紧紧围绕解决问题这个核心来开展信访工作。县市区委书记直接、面对面接访毕竟有限，除了领导身体力行经常关注外，大量的工作还得有具体的部门来做，因此必须进一步建立完善信访工作领导责任制，建立健全长效工作机制。创新工作方法，增强协调能力，加强队伍建设，形成做好信访工作的强大合力，把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，高度重视并认真解决群众初信初访反映的问题，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。形成层层有人抓、有人管的基层信访工作网络。
更重要的是变接访为“下访”。“下访”是最直接，最快速的接访形式，它能更深入，更全面的了解信访人的喜怒哀乐，烦恼忧愁。既节约了上访人的上访成本，又能在实地对上访的原因、事件和知情人进行深入的了解，消除隔阂，化解矛盾，拉近与上访人的距离，真实的了解事件的前因后果，还能把一些容易激化的问题解决在萌芽状态。“下访”变群众上来为到群众中去，这不仅是一种作风的转变，更加强了党和人民群众的密切联系。
县市区委书记大接访就是要敢于“啃骨头”，“拔钉子”，以往没有解决的问题要予以解决；一般人员解决不了的问题能够解决；大接访就是要有新的起色，进一步开创信访工作的新局面。
（本文只代表作者本人观点，不代表本网立场） |
|
|
| （责任编辑：崔晨光） |
 |
我要发表留言 |
 |
|
|
