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| 刘淇：以人为本注重细节努力提升服务水平 |
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| 2008年07月05日11:37 来源：《北京日报》 |
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奥运村（残奥村）运动员村综合测试演练于7月3日至4日进行。昨天上午，中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇到奥运村（残奥村）运动员村检查综合测试演练工作时强调，要坚持以人为本，注重细节，从细微处入手，努力提升服务水平，为各国来宾提供最优质的服务，以最大热情、尽最大努力把北京奥运会办好。全国人大常委会副委员长、北京奥组委副主席陈至立，国务委员、北京奥运会外事工作协调小组组长戴秉国和外交部部长杨洁篪，市委副书记、市长、北京奥组委执行主席郭金龙，市人大常委会主任杜德印一同检查。
上午9时许，奥运村（残奥村）运动员村升旗广场的主席台上，坐满了数百名参加演练的模拟“村民”。刘淇、陈至立等领导观看了三个模拟代表团的入村欢迎仪式及升旗仪式的演练后，又来到和平广场，察看了和平友谊墙揭幕仪式的现场演练。
奥运村南区综合诊所是专门为居住在奥运村（残奥村）内的各国运动员、技术官员等提供医疗服务的场所，建筑面积3000多平方米。刘淇、陈至立等察看了诊所的影像室、中医按摩室和牙科、眼科诊室，详细了解了诊所在赛时为运动员、技术官员们提供医疗服务的情况。刘淇说：“诊所在赛时承担着重要的责任，一定要从细节入手，努力提升服务水平。在服务中要体现出大小国一律平等的原则，为各国来宾提供最优质的服务。”
随后的座谈会上，刘淇对奥运村（残奥村）运动员村综合测试演练工作所取得的成效给予了充分肯定。他强调，当前，奥运筹办工作已进入最后关键阶段，要再接再厉，在完善硬件设施的同时，大力加强软件建设，努力提升服务水平。要对综合测试演练结果进行认真分析和总结，不断查找问题，并对存在的问题及时加以解决。要牢固树立以人为本的理念，努力为包括运动员在内的各国来宾提供无微不至的服务。要注重细节，从细微处入手，在细节中追求亮点，尽最大可能满足来宾需求。要根据不同国家、不同地区来宾的不同需求，努力提供个性化服务。要高度重视安全，不断加强测试和演练，确保奥运村（残奥村）的绝对安全，为举办一届有特色、高水平的奥运会、残奥会提供坚实的保障。
座谈会结束后，刘淇、郭金龙又陪同戴秉国、杨洁篪察看了国家游泳中心，并一起到能同时容纳6000人就餐的运动员村餐厅，亲身感受用餐环境和氛围，检查餐厅的综合测试演练工作。
据悉，此次综合测试演练是为迎接奥运村（残奥村）7月20日预开村而进行的。测试演练以奥运村（残奥村）实战为背景，演练运动员村整体工作流程、磨合团队间配合、测试满载负荷。测试演练共邀请2000人为模拟“村民”，分成205个测试组，模拟奥运会时205个代表团和残奥会时160个代表团。各“代表团”组人员在完成抵达、入住、就餐、观看演出等测试检验任务后，编成9个专项业务检验小组，分别对升旗仪式、贵宾接待、访客接待、媒体接待、宗教服务、交通运行、休闲娱乐服务、公共卫生、医疗服务、国家和地区代表团服务中心运行等进行测试检验。
中央有关部门领导张业遂、叶小文、何亚非、王新宪、汤小泉，市领导吉林、李士祥、刘敬民、程红、赵文芝，北京奥组委领导王伟，市政府秘书长黎晓宏一同检查。（记者汲传排） |
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| （责任编辑：赵晶） |
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