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夏宝龙:利用网络开展工作需要公信力加以保证

2010年06月12日11:07   来源:人民网-中国共产党新闻网
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中共浙江省委副书记夏宝龙 记者刘倩 摄
中共浙江省委副书记夏宝龙 记者刘倩 摄

  中国共产党新闻网北京6月12日电 (记者 陈叶军)今天上午,中央党校“党的建设科学化”专题研讨班的省部级学员做客人民网·中国共产党新闻网,就“执政党和新媒体”为主题和网友们进行在线交流。

  有网友提到这样一个现象,目前一些地方在利用新媒体的过程中,只重视形象宣传不重视民意沟通和解决网民反映的实际问题,使用新媒体成了“形象工程”、“面子工程”。怎样看网友的观察,在工作实践中怎样避免这类现象的发生,真正让新媒体成为畅通民意、促进和谐的便利渠道?

  中共浙江省委副书记夏宝龙说到,这种现象是我们在利用网络开展工作当中必须要克服的一个弊病。因为过去我们办事情,必须得到我们这儿来,现在我们在网上接受提问,我们要办好这件事情,说了就得办,这里有一个公信力的问题。

  夏宝龙表示,在工作当中也有这个体会。他给大家介绍浙江省的网络上访工作。过去上访是有问题的群众到我们信访局上访,有的还越级上访,我们现在开通了一个网络上访,其目的就想减少往来奔波的路途,这个过程也是一个互信的过程。而我们在办这样一件事情的时候,有的群众担心在网上提出问题,政府有关部门能否给予解决?所以我们要取信于民,不要搞成做表面文章,每天网上问题有多少,我们接收了多少,接收了网上提的问题以后,杳无音讯,石沉大海,这样没有公信力的话,通过网络解决问题的效果就会很差。

  从2007年开始,浙江全省各级党委政府都开设了网上信访,目前全省共受理网上信访114.4万件,办结了106.3万件,办结率达到93%。夏宝龙也表示,并不是说每一件事我们都能够解决,因为有的上访理由很充分,反映的问题很具体,也应该解决,我们就给他解决了。还有一些提出来的问题我们解决不了,或者是我们认为已经给他解决完了,群众认为没有达到自己的要求,继续上访,有这样的问题。我们平常把这叫做“重复访”。

  我们每天受理网上信访达到的100余件,多的可以达到1000件,为什么忽高忽低呢?比如遇到拆迁,遇到土地征用,环境保护等问题,一下子人民群众上访的信件就多起来了。从这几年的实践来看,这是一个很好的途径,只要认认真真为他解决问题,我们网络这个工具,一定会发挥很好的作用。

  

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(责编:陈叶军)


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