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提升治理實效 建設平安城市(現場評論)

康  岩

2021年11月03日08:13    來源:人民網-人民日報

每一份直抵人心的安全感、每一份安撫人心的踏實感,都有益於讓人建立起面向未來的穩定預期,激發為美好生活奮斗的無限潛能

前不久,家住安徽省銅陵市建新村6棟的王奶奶,超過24小時未出家門。社區網格員察覺后,通過“城市超腦”預警系統確定老人的軌跡記錄,上門查看,確認老人身體無恙、安全在家后才離開。王奶奶感動地說:“多虧了社區,我們孤寡老人獨自在家也心安。”這是近年來銅陵建設平安城市、加強市域社會治理的一個生動縮影。

“治政之要在於安民”。公共安全連著千家萬戶,確保公共安全事關人民群眾生命財產安全。換言之,營造安全穩定的環境,才能更好改善民生。平安城市建設是市域社會治理的重要方面,也是富民、安民的重要基礎。無論是在城市還是鄉村,群眾擁有安寧住所、安康生活、安全環境,才能不斷提升獲得感、幸福感、安全感。

習近平總書記指出:“‘十四五’時期,要在加強基層基礎工作、提高基層治理能力上下更大功夫。”社會治理的重點在基層,難點也在基層,平安建設為人民、平安成果惠人民的重心也應落在城鄉基層。在銅陵市銅官區幸福社區綜合治理中心,辦公室變成“法治超市”,社區黨委書記擔任“店長”,網格員、政法干警等兼任“營業員”﹔通過線上建立微信群,能夠協調解決矛盾調處、停車買菜、垃圾分類等民生問題。倘若糾紛一時難以解決,也會記錄在案,有專人專辦,避免小糾紛演變成大矛盾。當治理重心下移,治理工作就能凝聚力量、安定人心,推動公共服務優化升級,更好服務群眾、造福群眾。

群眾舒不舒心、治理有沒有效果,關鍵看綜合治理能力。其中,提高治理的智能化、專業化水平尤為重要。如今,很多地方都在探索智慧城市建設,既讓城市更聰明、治理更精准,也讓服務更貼心、更高效。在銅陵市政務服務中心旁,有一個“無人智慧警局”:配備政務機器人、業務受理機、証件發放機、智能文件櫃等硬軟件“裝備”,方便群眾辦理戶籍、出入境等業務,實現24小時自助服務“不打烊”。當人工智能、大數據、雲計算等新技術融入社會治理,打破的是時空界限,再造的是以群眾需求為支點的政務服務形態。不斷提高的社會治理智能化、專業化水平,也有助於提升預測預警預防各類風險的能力。

國以安為寧,業以安為興,民以安為樂,而平安歸根結底是群眾“心安”。在包括銅陵在內的很多城市,人們經常能看到這樣的場景:夜晚街頭閃爍的警燈,引導繁忙交通的身影,在街巷奔波的網格員……其實,在一個既充滿活力又擁有良好秩序的社會,每一份直抵人心的安全感、每一份安撫人心的踏實感,都有益於讓人建立起面向未來的穩定預期,激發為美好生活奮斗的無限潛能。

奮進新征程,不斷加強和創新社會治理,改進社會治理方式,攻堅克難、久久為功,我們就一定能在筑牢平安建設基石、提高綜合治理能力的基礎上,讓人民群眾美好生活的安全底色和幸福成色越來越足。

(作者為本報總編室編輯)

《 人民日報 》( 2021年11月03日 05 版)

(責編:鄭翅(實習生)、萬鵬)
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