國壽：讓黨旗在抗疫一線高高飄揚

編者按：為宣傳在新冠肺炎疫情防控一線各地各級黨組織發揮的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，人民網·中國共產黨新聞網、人民黨建雲開通“一線守護”欄目，在全國范圍征集基層黨組織和廣大黨員參與疫情防控的有力舉措及先進事跡。作品將在人民網·中國共產黨新聞網、“學習大國”微信公眾號、人民黨建雲陸續發布。

參與方式：請關注“人民黨建雲”微信公眾號參與活動。

自新冠肺炎疫情發生以來，中國人壽積極履行金融央企的政治責任，系統上下廣大干部員工和銷售人員都立足崗位，竭盡全力提供服務和支持。這是一場沒有硝煙的戰爭，這裡的95519客服電話從未間斷，理賠人員隨時待命﹔這裡有本已踏上返鄉旅程的國壽人毅然折返.....這裡有太多太多的“逆行者”，是他們筑起堡壘守護客戶，是他們不辱使命讓客戶放心。

“抗疫路上，有你有我，一個都不能少！”這是中國人壽壽險浙江富陽支公司全體黨員干部的集體承諾。

有一種奉獻，是深夜值守

疫情發生后，中國人壽壽險富陽支公司黨支部主動對接區政府疫情防控的部署安排，第一時間承擔起了鑊子山社區封閉式設卡管理的任務，實施24小時密切監控執勤。

2月1日凌晨12點開始，40名中國人壽抗疫志願者兵分三路三班倒趕赴執勤站點，開展了第一階段的執勤工作。他們對來往車輛和人員逐一排查登記，為每位進出的村民、居民測量體溫，耐心勸返外來人員，對需要定點隔離14天的住戶送去生活保障物資。他們與黑夜為伴，雖體感寒冷，但使命在心、責任在肩，工作起來滿是勁頭。社區是聯防聯控的第一條防線，更是一條生命防線。在黨支部的帶領下，中國人壽志願者的身影遍布富陽區的每一個鄉鎮街道和行政村，哪裡有需要，哪裡就是他們的陣地。

 “我起初有點擔心在困難面前會有人退縮，但是支委發出號召短短半個小時，支部所有黨員和員工志願者紛紛報名參加。” 中國人壽壽險富陽支公司黨支部書記唐四萍說，“當時這一呼百應的承諾和擔當，把國壽人的精氣神展現得淋漓盡致。”

有一種愛，是共同守護

中國人壽富陽支公司黨支部身處防疫一線，不僅用實際行動體現共產黨員的責任和擔當，更積極承擔起保險人的責任和義務。

1月31日，中國人壽壽險富陽支公司向所在地一線醫護人員捐贈保險保障總額度達25億元的“守護天使醫護人員”特定保險，為抗疫一線的逆行者送去關愛。同時支部向全體黨員、員工及業務伙伴發起捐贈倡議，截至2月25日，中國人壽壽險富陽支公司共募集捐款40018元，物資口罩4000個，第一時間分別捐給杭州市富陽區慈善總會和疫情一線，用國壽人的愛心踐行共同守護。

 有一種服務，是我們一直都在

隔離病毒，不隔離愛與服務。中國人壽壽險富陽支公司一方面通過落實嚴格的管控措施，讓人員和客戶流動“靜下來”，做到客戶臨櫃安全有保障、業務辦理心情順暢﹔另一方面積極通過線上管理和服務，讓公司服務“動起來”，客戶足不出戶就可享受中國人壽承保、保全、理賠、收付費等服務。

從1月1日至2月25日，中國人壽壽險富陽支公司共計處理賠案1906件，賠付金額617.88萬元，為812人提供了快捷、溫暖的理賠服務。95519客服電話從未間斷，理賠人員隨時待命，他們放棄節假日，日夜堅守，隻為竭盡所能為客戶帶去貼心服務，隻要客戶有需要，溫暖便如期而至：“您好！中國人壽始終在您身邊。”

目前，中國人壽壽險富陽支公司黨支部的社區協管、志願者行動、線上理賠、保險快捷服務一直在持續。疫情不散，守護陣地，絕不后退！這就是他們對黨旗的承諾、對客戶的堅守。