陽城縣以“三服務”助推高質量發展

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，陽城縣堅持把“三服務”作為踐行初心使命的重要載體，作為牽引全縣各項工作發力突破的“牛鼻子”，始終秉持“哪裡困難多就去哪裡服務，哪裡問題突出就到哪裡服務”的原則，聚焦提出的問題清單、落實清單和責任清單，直奔問題去、沖著問題改，以“三服務”實際成效回答時代之問，助推陽城縣“4+1”高質量轉型發展。

用腳板丈量短板，走訪做到“兩個全”

干部腳下有泥土，群眾心中才不堵。我們扎實推進“三服務”調研，面對面傾聽呼聲，實打實破解難題，切實把服務落到地方、基層、群眾的急需處。注重全動員。全面發動、全員動員，全縣29名處級領導干部、1239個基層黨組織、25969名黨員不搞“蜻蜓點水”“走馬觀花”，直奔基層一線去收集訴求、服務解難。黨員領導干部堅決當好訴求收集的“信息員”、幫困解難的“協調員”、惠企政策的“宣傳員”。注重全覆蓋。不光看“門面”，也看“后院”﹔不光深入單位社區，也深入山區農戶，實現地方、村（社區）和重點人群的全覆蓋，結合個別訪談、召開座談會、設立意見箱、發放征求意見表、新媒體留言等“5種渠道”廣泛征求意見，把意見征求落實到“神經末梢”。目前共查擺梳理各類問題479條。

用實干換取信任，列出清單“挂圖作戰”

圍繞改革發展穩定突出問題，緊盯群眾急難愁盼問題，始終堅持問題導向，把准“病脈”、開准“藥方”，弄清了真正困擾群眾的操心事、揪心事、煩心事，針對調研情況列出了開展“三服務”的十二項初步清單。一是送學送教上門。為1044名60周歲以上黨員上門發放學習資料，幫助其加強理論學習，緊跟黨的步伐，離崗不離責，退休不退色。二是健康體檢義診。組織12批次高質量醫療隊伍走進社區、走進農村進行義診、健康體檢等服務。三是車間地頭上手。聘請60余名專業技術人才走進廠礦車間、田間地頭、豬場雞舍進行技術指導。四是農副產品助銷。為種植戶、養殖戶搭建平台，幫助銷售蜂蜜、核桃、小米等農副產品32.5噸，使其走進機關、校園的食堂。五是愛心送暖入戶。為貧困戶獻愛心、送溫暖，送去米、面、油、保暖衣物及煤炭等生活必需品，幫助改善物質生活條件、解決實際問題。六是普法教育宣傳。每半月安排一天時間在廣場進行普法宣傳，內容主要圍繞與群眾切身利益相關的法律法規。截至目前，相關部門、單位已開展專題宣講、法律宣傳等20余場次。七是“三城同創”當先。廣泛宣傳、強化教育，積極引導全縣人民講文明、講衛生，努力創建首批國家級全域旅游示范區，促進創建全省文明縣城和全國衛生縣城。八是安全生產守責。完善安全生產責任制度27項，狠抓安全生產責任落實，狠抓隱患排查整改，確保全縣生產安全。九是交通秩序維護。採用“每月執勤”等經驗做法，黨員干部走上街頭參加志願服務，引導車輛行人，規范交通秩序。目前，已有2500余人志願走上街頭開展“文明交通勸導志願服務活動”。十是“破冰行動”應急。雪天結冰時發動廣大干部職工走上街頭參與“破冰行動”，恢復道路暢通，保証交通安全。十一是就業服務指導。積極開展就業指導，通過召開高校畢業生公開招聘會等形式，共有237名高校生參加就業見習，7名高校畢業生參加三支一扶，333名高校畢業生參加公益性崗位，推薦14名高校畢業生申請創業貸款130萬元，部分入駐孵化基地創業等，積極為高校畢業生搭建平台、促進就業，實現創業帶動就業的倍增效應。十二是便民為民用心。積極開展“一枚印章管審批”模式，精簡辦事流程，將原196個事項審批1176項流程壓縮至784項，同時，配合印制“一次性告知函”、設計“一表審批書”、壓縮審批時限等，積極引導、強化服務、提高效率，力爭做到讓群眾“最多跑一次”。

用長效促進成效，問效提升“三個力”

從黨建、作風、制度著手，讓服務常態長效推進。提升黨建引領力。做強黨建聯盟，以主題黨日、黨建幫辦等為載體，繼續開展“向人民承諾”“黨組織書記話改革、促發展”活動，提供黨建幫強、政策幫享、市場幫需、人才幫育、管理幫優等服務項目，提升黨建引領力。提升作風保障力。把服務一線作為檢驗作風和磨礪干部的前線，把提升服務水平作為干部增強能力素質的基本功和必修課，抓好“干部入企進村服務活動”，大力推行“三帶走、三留下”工作法，即留下聯系電話、留下幫扶意向、留下責任擔當，帶走情況、帶走困難、帶走建議，做到“事事有人管、處處有服務”。提升制度執行力。建立機制，確保“三服務”活動不虛不空、不走過場。建立問題流轉制度，企業和群眾派單、黨員干部接單，協調交辦、對賬銷號，啃下“三服務”中的“硬骨頭”。建立對象評價制度，探索以地方、基層、群眾滿意為導向的評價機制，把服務對象評價作為“三服務”成效的主要依據。建立監督問效機制，確定監督項目，開展監督問效，確保把服務落到實處。

（作者單位：中共陽城縣委宣傳部）

（山西《前進》雜志授權人民網－中國共產黨新聞發布，請勿轉載）

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