停車難、環境亂、設施差往往是一些老舊小區的通病。在小區日常管理中，涉及衛生保潔、安防保衛、綠化養護等方面，由於缺乏物業管理，小區管理問題常常讓居民怨聲載道。在沒有物業的情況下，如何解決這些問題？
8月27日，記者走進（廣安市）廣安區廣福街道周家巷社區區紀委住宅小區，了解到該小區探索“小區自治”管理模式，實行自治自管，讓“問題小區”變成了“和諧家園”。
硬件改造 小區實現大變樣
8月25日，走進區紀委住宅小區，與外面街道水泥路截然不同的黑化路面瞬間映入眼帘，路面干淨整潔，一直延伸到小區深處。繼續往裡走，分區域有序停放的車輛、中間小廣場上的健身器械……“現在的硬件設施在之前都沒有，這是我們居民共同探索的成果。”小區居民藍本衛說。
區紀委住宅小區建於2003年，小區內隻有3幢8層的居民樓，共42戶居民，是典型的“微型小區”。“這個小區是老舊小區，住戶少、規模小，物業費就算收齊都沒多少，所以物業公司都不願意入駐。”周家巷社區黨委書記劉承瑜介紹說，該小區建成前幾年，一直處於“放養”狀態，環境衛生、安保等問題在日常生活中日益凸顯。直到2010年，通過召開業主大會，小區居民決定“自給自足”，探索“小區自治”管理模式，解決小區管理難題。
小區大變樣源於一個個實際行動。這幾年來，隨著生活水平的不斷提高，小區停車難成為居民的煩心事，“每次下班回家，小區裡停車都‘打擠’。”原來，由於綠化面積佔據了大量公共面積，導致該小區停車難。為了解決這個問題，小區征集居民意見、籌集公共資金，今年，覆蓋全小區的黑化路正式使用，並且新規劃了分區域的停車位，實現了一戶一車位，讓停車不再難。
為方便老人上下樓，該小區還新安裝了3部電梯﹔為加強小區安全，小區在公共區域安裝了攝像頭﹔為了居民更好地鍛煉身體，今年5月，小區還配建了室外健身器材……
貼心管理 居民幸福感攀升
小區的硬件改造，給小區自治自管打下了堅實基礎，但想要讓“小區自治”管理模式長久延續，還需要貼心管理。2010年，區紀委住宅小區，聯系了專人來負責小區管理工作。這個擔子，由肖年峰夫婦接手。
“我們兩人負責小區衛生、安保、綠化等工作。”肖年峰說，每天早晚，他們都要清掃小區單元樓道及清運小區生活垃圾，保証小區良好的生活環境。為了管理進出人員和車輛，他和妻子每天輪流在小區門口值班。
對於小區管理費收取，肖年峰夫婦也有自己的思量。“我們實行‘先服務再繳費’，按照每戶每月每平方米0.25元的標准，居民到年底才繳納當年的管理費。”肖年峰表示，他們隻有盡心盡力的服務，居民才會滿意，“小區自治”管理模式才能更好地運行下去。“居民有什麼問題都會提出來，我們雙方商量著解決問題，實在不行就召開業主會共同商議。”肖年峰說，這麼多年來，小區的管理費繳納率達到100%。
“多虧了他們倆，因為有他們的辛勤付出，我們小區才能整潔有序。”一說起肖年峰夫婦，小區居民蘭平就豎起大拇指。他說，“小區自治”管理模式的實施，使鄰裡之間的關系更加和諧了，小區居民的幸福感也不斷攀升。
來源：廣安日報
