杭州，“城市大腦”讓數據賦能生活

　　停車，“時空挪移、資源共享”“先離場后付費”﹔看病，“最多付一次”﹔ 酒店，30秒自助入住……這些之前見所未見的簡捷生活，正在杭州悄悄地實行。而這一切的實現，靠的是“城市大腦”。

　　“城市大腦”能治堵

　　什麼叫“城市大腦”？就是利用人工智能體系，將交通、能源、供水等基礎設施全部數據化，將散落在城市各個角落的數據進行匯聚，再通過超強分析、超大規模計算，實現對整個城市的全局實時分析。這就是“城市大腦”讓數據賦能生活。

　　以杭州治理城市“交通病”為例，“城市大腦”，將所有人、車、道路數據都接入系統，通過人工智能分析技術，把龐大的數據轉化為科學合理的業務模型，就此形成城市交通實時大視圖，以此來完成城市交通系統的調度和管理。杭州上城區，得益於“城市大腦”，實施“時空挪移、資源共享”的停車方式，自運行以來，平均每天引流車輛近400輛，大大改善了交通的堵點。

　　據介紹，目前杭州主城區有機動車175萬輛左右，有數以萬計交通信號燈，哪個路段突發堵點？如何准確、實時發布交通情況？“城市大腦”每2分鐘對城市道路交通進行一次掃描，通過對地圖數據、攝像頭數據進行智能分析，從而智能地調節紅綠燈，成功將車輛通行速度最高提升了11%，大大改善出行效率。

　　“城市大腦”能管理城市

　　一座城市離不開水、電、氣、路，它們無限交織，為城市運轉提供源源不斷的資源。而今，還有一張巨大的無形之網——數據。數據資源成為城市最重要的資源，有效運用數據實現城市的科學治理和智慧決策，將成為趨勢。“城市大腦”利用豐富的城市數據資源，對城市進行全局的即時分析，有效調配公共資源，不斷完善社會治理，推動城市可持續發展。

　　杭州市“城市大腦”始於2016年，由杭州市政府和阿裡雲等13家高科技企業共同參與。

　　“城市大腦”，不僅能治堵，還能解決“停車難”的問題。如上城選取了市一醫院作為試點，首先，“城市大腦”盤點家底，“數”清楚了市一醫院500米半徑圈內共4個停車場有近1300個泊位，這與原來醫院固有的127個車位，多了10倍。其次，“城市大腦”開始智能規劃，在線下，設計8處引導牌，當醫院院內泊位已滿時，可提前根據引導牌提示的車位數量、行車路線，快速到達周邊停車場﹔在線上，通過“浙江預約挂號”APP為挂號者推送就診停車提示，提前引導至周邊泊位。

　　“城市大腦”還施行停車“先離場后付費”，大大提高了進出效率。據介紹，杭州全市范圍開放的停車場（庫）有1800多個，共26萬多個停車位。目前停車場庫的所有數據實現了與公安、建委、城管等政府部門共享共通。與交警共享后，可讓動態交通做出及時合理的調整﹔與建委等部門共享，以促進停車場庫建設合理布局﹔與城管部門共享，可進一步優化城市管理。

　　杭州市民隻要在城管停車系統內將車輛、支付方式等進行綁定開通便捷泊車服務。一個手機號可以綁定3輛車，停車費支付方式包括支付寶、銀聯，可通過市民卡等，享受“先離場、后付費”。

　　“城市大腦”使服務智能化

　　日前，“城市大腦”進行了年中發布，一批便民新應用上線，旅游景點不用排隊購票，20秒入園、看病“最多付一次”、 30秒自助入住酒店……

　　對於百姓關心的看病問題，“城市大腦”也有新便利。7月1日起，在杭州市245家公立醫療機構，包括38家縣（市、區）級公立醫院，195家社區衛生服務中心和1家省級醫院（省人民醫院），看病全程隻需付費一次，並且可在就診結束后48小時之內或離院前通過自助機或手機等進行支付。

　　在杭州，每到節假日，西湖周邊都會人山人海。游客反映最多的堵車、排隊、等候等，針對這些“痛點”，“城市大腦”推出“10秒找空房”“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等服務。游客可以通過微信“找空房”小程序找到附近空房﹔憑預訂短信內的二維碼，能直接在杭州22個景點的閘機上掃碼入園﹔在75家已完成自助服務升級的杭州酒店，游客僅需“掃描身份、人証對比”，“查找訂單、確認入住”和“制作房卡”三步操作，即可自助快速辦理入住和退房，全程自助辦理僅需30秒。

　　截至目前，“城市大腦”已經覆蓋杭州420平方公裡，20多個部門、100多個系統首次實現了城市數據的匯聚、融合、計算，打破了城市數據孤島，覆蓋了交通治理、環境保護、城市精細化管理、區域經濟等諸多城市治理領域，使杭州城市服務的模式已從“辦事流程互聯網化”，走向了“服務智能化”。

　　如今“城市大腦”，也已走出杭州，先后在衢州、上海、蘇州、澳門、吉隆坡、北京、重慶、海口等境內外十幾個城市落地。