蔡奇：以市民群眾獲得感檢驗工作實效

　　昨天，市委書記蔡奇在西城區、豐台區圍繞提升生活性服務業品質進行調研。他強調，要踐行以人民為中心的發展思想，以滿足市民“五性”需求為導向，以補齊便民設施短板為重點，以增強市民群眾的獲得感為衡量標准，切實把提升生活性服務業品質這項重要民生工程抓實抓好。市委副書記、市長陳吉寧一同調研。

　　西城區金瀛新街口百姓生活服務中心是利用騰退空間新建的綜合便民服務中心。蔡奇、陳吉寧察看經營情況，了解居民需求的各類服務布點情況。看到這裡既有多樣化的經營業態，也集中了彈棉花、做蕎麥皮枕頭、修表修手機等便民手工服務，蔡奇高興地說，“小物超市”不單是經營一個店面，更是在從事便民事業，要把服務口碑立起來。北京物美超市有限公司陶然亭店是西城區生活性服務業“三級網絡”布局中的重要節點。蔡奇饒有興致察看店內兼具支付功能的購物車、匯集購物信息的智能發布平台、電子價簽等科技輔助設備，鼓勵物美集團負責人說，要用好人工智能科技，讓老百姓省心、舒心購物。豐台區花鄉鎮國寺北街街區是本市中心城區首個市民家門口的生活性服務業示范街區。蔡奇走進志廣鄰裡之家、711便利店察看，每到一處都聽取購物居民的意見，買東西方便嗎？從家來需要多長時間？當得知日常生活需要的東西都能買到，步行隻用五到十分鐘時，蔡奇說，花鄉草橋環境優美，服務體現開放性、便利性、多樣性，要更好滿足老百姓的幸福生活。

　　隨后，蔡奇主持召開座談會，指出，提升生活性服務業品質，是滿足人民群眾日益增長的美好生活需要的必然要求，是做好“四個服務”、建設國際一流的和諧宜居之都的應有之義，也是推進供給側結構性改革、促進消費擴大升級的重要抓手。各級要牢牢抓在手上，按照保基本、滿足多樣化需求的要求扎實推進這項工作。

　　蔡奇強調，要抓緊補齊便民服務網點。把生活性服務業設施規劃細化到每個街道，分社區制定落實補建提升措施。

　　推動“一刻鐘社區服務圈”建設，提升品質和便利性，爭取每個社區都能夠補齊菜店、早點、美容美發、維修、家政等服務網點，鼓勵開設連鎖便利店，讓群眾日常購物消費更方便。市相關部門、各區要抓好三年行動計劃和支持便利店發展新措施落實。

　　蔡奇強調，要推動生活性服務業朝著服務規范化、多元化、連鎖化、品牌化方向發展，著力提升服務水平。注重差異化經營，充分挖掘消費潛力，努力開發市民從衣食住行到身心健康各個環節的生活性服務。注重品牌創建，支持品牌連鎖企業進社區、進農村，支持老字號、特色店鋪、傳統維修技能人才在傳承中發展，留住老北京記憶。注重開展崗位技能培訓，推進職業化發展，擦亮“北京服務”金字招牌。鼓勵新模式、新業態發展，積極發展“互聯網+服務”，支持“小物超市”“深夜食堂”等經營模式，支持便民綜合體和社區商業“E中心”建設。

　　蔡奇強調，要千方百計幫助生活服務業企業解難題。堅持問題導向，主動上門，一對一幫助企業解決好發展中遇到的選址難、辦理証照難、融資難等問題。統籌規劃布局便民網點建設，騰退空間優先用於便民設施。國企的網點資源已改變用途的要盡快恢復。探索“多合一”食品經營許可証，繼續推動“一區一照”工商注冊登記。用好生活性服務業發展基金。堅持安全第一，守好經營底線。加強風險監測預警，督促企業落實好食品安全和安全生產責任，引導企業將誠信作為立業之本，讓企業越規范越便利、越誠信越受益。

　　蔡奇強調，要加強工作統籌。充分發揮市提高生活性服務業品質工作小組作用，及時協調解決遇到的問題。市商務局要抓好督促檢查，做好行業規范化、信息化建設，推進示范街區建設。市相關部門要結合自身職能，研究支持政策，積極為企業提供便利。各區要落實屬地責任，重視抓好品質提升工作，並以群眾是否增強生活便利性和獲得感來檢驗工作實效。

　　陳吉寧講話說，要認真貫徹落實習近平總書記以人民為中心的發展思想，辦好市民家門口的便民店，不斷提升群眾的獲得感。要補齊網點，對人口密度高的地區適當加密，採取綜合開發等多種模式破解空間有限的問題，開展專時專區流動服務試點，進一步增強服務圈的便利性。要提升品質，鼓勵搭載服務、長期經營，提高運營效益，做到既能保基本生活，又能適應新的需求、引導消費升級，讓便利店真正成為社區居民歡迎的老鄰居。要著力降低成本，創造良好營商環境，積極降低用房成本、物流成本，推動人工智能等新技術應用，切實為生活性服務業減負。要加強綜合監管，提高標准，保証食品藥品、消防安全，加強租金監管，建立預警機制，確保金融風險可控。

　　市領導崔述強、殷勇，市政府秘書長靳偉一同調研。（記者 王皓 陳濤）