趙靜時刻牢記百姓的小事比天大

圖為趙靜在為轉業軍人辦理落戶手續。

11月2日下午，記者在哈爾濱市公安局南崗分局榮市街派出所見到黨的十九大代表、戶籍民警趙靜時，她正面帶笑容地回答一位年邁老人的咨詢並熱情地送到門口。“剛才那位老人是來辦理戶籍地址變更的，以前轄區街牌變更過，老人未及時辦理導致房產証與戶籍地址不一致，為此前來咨詢，得到解決后滿意地走了！”坐在戶籍工作窗口的趙靜給人的第一印象就是臉上的微笑，談笑中，趙靜向記者講述著她的“十九大時光”。

“在北京參加十九大的日子，像是刻在我的心裡一樣，我甚至還能深切地感受到總書記那動人心魄的聲音，感受到代表們發自內心的激動之情。我對大會整體感受概括為五個力量，就是黨的力量、領袖的力量、發展的力量、理論的力量和理想的力量。” 趙靜激動地說，我們有這樣上下一心、團結一致的黨，是國家之幸、也是民族之幸。所以我堅信，有習近平總書記掌舵領航，“中國號”巨輪一定能乘風破浪、行穩致遠，勝利駛向光輝的彼岸。

10月27日，趙靜在榮市街派出所作了第一場十九大精神宣講，隨后她走進社區、走進哈爾濱市委政法委作宣講。“報告非常震撼人心，大氣磅礡，讓我感受到了中國這五年來的發展和騰飛。作為黨代表，我要把十九大的聲音傳遞到每一個民警和百姓身邊。”趙靜激動地說，她會根據宣講群體不同，調整宣講側重點。當宣講對象是公安民警時，她分享的重點則是“全面依法治國和打造共建共治共享社會治理格局”兩部分﹔當對象是社區群眾時，她會用直白的話語與大家分享報告中與民生相關的內容，如房子是用來住的、社會養老統籌和社會分配等內容。返回哈爾濱短短數日，趙靜已作了三場十九大精神宣講。近日，趙靜還將在公安部組織下到全國作十九大精神宣講。

採訪中記者了解到，趙靜參會期間已先后兩次以電話和微信形式為同事“獨家”解讀了報告。“拿到報告后，我難奈興奮之情，便第一時間和同事分享了報告中與公安工作息息相關的內容。”趙靜說，報告裡用了大篇幅專門論述了依法治國，提出了“成立中央全面依法治國領導小組，加強對法治中國建設的統一領導”“打造共建共治共享社會治理格局”，這為公安工作提出了具體的目標性要求。

習近平總書記說，不忘初心，方得始終。趙靜說：“不忘初心就要時刻牢記老百姓的事比天大，要把老百姓的事辦好。報告中提到‘不斷滿足人民日益增長的美好生活需要’，我率先於黑龍江省戶籍窗口開通了‘榮市小趙’微博、‘榮市小趙戶籍坊’微信公眾號服務群眾，實現了戶籍政策網上查詢、網上咨詢、網上預約等服務。”近年來，哈爾濱市公安局通過下放審批權限，榮市街派出所戶籍業務辦理實現了從原來的最長20個工作日提速到13個工作日，今年開展“四零”承諾服務創建活動后，現在已經減到30分鐘辦理完成，直接可以拿到戶口本。“十九大報告中提到建設數字中國、智慧社會，我想將來會是一個信息共享時代，利用信息共享我能更方便服務百姓。下一步，我將借助互聯網+政務服務這一平台、借助信息共享體系建設和政府治理體系現代化建設，按照公安部基礎信息化要求和省廳六大工程工作部署，實現流程再造，讓數據跑腿，用群眾熟悉的生活方式來工作，讓百姓不再為落戶口、戶籍業務變更這樣的小事兒跑腿，能夠網上辦公一鍵辦結，積極為服務發展、保障民生盡一份微薄的力量。”（文/攝記者 李愛民）