深入學習貫徹黨的十八屆六中全會精神 夯實規范管理年

黑龍江省虎林市地稅局認真學習貫徹黨的十八屆六中全會精神,進一步增強“四個意識”特別是核心意識、看齊意識,始終在思想上政治上行動上堅決與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,堅持全面從嚴治黨,加強黨內監督,充分發揮司法職能,為經濟社會發展提供有力服務和保障,以優異的工作成績迎接黨的十九大勝利召開。以“用鐵的紀律建設隊伍、鐵的措施依法治稅”為工作總要求，以規范管理年為載體，以績效考核為牽動，強化征管，優化服務，改革創新，積極作為，把開展“便民辦稅春風行動”與工作實際聯系起來，從硬、軟件著手，推出了一系列優化納稅服務的措施，樹立了良好的人性化服務和新時期親情化納稅服務理念，從納稅人角度出發，想納稅人之所想、急納稅人之所急、滿足納稅人合理需求。終於納稅人滿意的服務宗旨，引導納稅人自覺遵從稅法，以優質的服務讓納稅人感到滿意，同時通過各種宣傳，讓納稅人感覺到，納稅是光榮的，同時也是幸福的。真誠的納稅服務增進納稅人的感情。把納稅服務廳辦稅窗口作為真誠服務納稅人的機會，為納稅人提供熱情優質服務，在納稅服務中做到，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句話相送，用一點一滴服務納稅人，使納稅人有在家的感覺。為扎實做好這一工作，該局重新劃分辦稅服務廳納稅等候區，納稅導稅區，納稅輔導區，坐椅，閱讀架，飲水機，老花鏡，便民傘等配套設施一應俱全，為納稅人提供秩序井然，寬敞明亮的辦稅環境。針對納稅人的意願，細化納稅工作措施，掌握納稅人所思所想更好地把納稅服務工作做好做細，讓納稅人更加滿意。細心的納稅服務滿足納稅人的需求。在納稅服務工作中，優化納稅服務，積極落實一窗式，一站式和首問負責制等制度，該局精選優秀且責任心強的地稅干部，輪流擔任辦稅服務導稅員，根據不同業務和辦稅時段合理分流納稅人，並為納稅人提供納稅輔導，與此同時該局積極推廣網上申報，最大限度的提高辦稅效率，遇到納稅高峰期，稅務人員都會自覺延時，寧可晚下班也不讓納稅人多等，絕不讓當天的業務積壓，讓納稅人來的高興走的滿意。從嚴治隊樹立地稅形象。在納稅服務工作中加強行風建設、廉政建設，強化廉潔從稅意識，增強拒腐防變能力，建立干部廉政責任制，簽定廉政建設責任狀，規范程序，推行辦稅公開﹔通過黨內監督、社會群眾監督和人大、政協監督等渠道，加大監督制約力度。通過稅務人員的廉潔自律，在從嚴治隊中，使納稅人感到地稅局可親、可敬、可信，實現納稅服務零投訴目標。為便於與納稅人溝通，通過召開納稅政策輔導會，稅企懇談會等多種形式，暢通交流溝通平台和渠道，與納稅人零距離接觸，了解企業對征管工作的意見和建議﹔通過開展稅收宣傳日活動，與納稅人進行面對面交流，現場解答納稅人提出的涉稅問題﹔認真聽取納稅人的意見和建議。用真誠的服務，讓納稅人感到驕傲和自豪。推動干部教育培訓方式，加強和改進教育培訓工作，增強教育培訓的針對性，提高干部素質。找准著力點，創新方式方法，細化工作措施，增強干部隊伍與黨風廉政建設實效。制定執行風險管理措施，嚴格約束稅收執法自由裁量權，進一步推進內控機制建設，切實規范權力運行。提高干部思想政治素質和業務能力，抓過程、抓環節、抓細節，把黨風廉政責任納入考核，形成一級抓一級，認真履行“一崗三責”，層層執行有力，落實到位，確保各項工作收到實效，及時向納稅人宣傳政策，答疑解惑，通過發布、稅企郵箱溝通、召開培訓會等形式對納稅人開展政策輔導，全面提高納稅人辦稅水平﹔與新農村建設相結合，增強農民對涉稅優惠富民政策的理解和把握﹔與廉政建設相結合，廣泛聽取社會各界建議，接受納稅人監督。堅持經常性的示范教育和警示教育，抓好廉潔從稅道德教育、崗位廉政教育和案例警示教育，自覺筑牢拒腐防變的思想道德防線。全面推進廉政文化建設，不斷增強黨員干部反腐倡廉的自覺性加大對制度的執行力情況的監督檢查健全完善責任追究制真正形成按制度辦事靠制度管人的工作機制。營造了良好的地稅文化氛圍，開拓了視野，使全員閱讀成為一種風尚，在黨員干部中形成相互學習，創先爭優，共同提高的良好氛圍，有力地推進了虎林分局干部黨員干部素質工程建設。該局採取多種形式，為干部職工營造一個和諧的業余生活環境，利用業余時間組織一系列有利於干部團結，提高自身素質的文娛活動，大力倡導“生活正派、健康情趣”良好風氣。多渠道豐富干部職工業余文化生活，培養干部職工健康的情趣，挖掘快樂的源泉，倡導健康工作新理念，確保廣大干部職工以健康的身心投入到工作中去。活躍了機關的文化生活，營造更加健康的環境、和諧的氛圍。對新進的公務員，舉行入職儀式，參觀“愛國主義教育基地，緬懷革命先烈，了解中國革命先烈與其事跡，在對歷史事件的重讀中，認識到自己身上肩負的歷史責任，更加珍惜今天的幸福生活。干部職工自覺組織志願者服務隊深入挂包村等地，慰問貧困群眾，為特困家庭、特困學生提供生活救助，參加春蕾計劃，希望工程等社會公益活動，奉獻地稅人的愛心。積極參加省地直機關協會組織的各項活動，全局大部分職工都報名參加了協會組織的籃球賽，乒乓球，演講，合唱，舞蹈，攝影、繪畫、書法、釣魚等項目比賽，在省地直機關的比賽上，該局的參賽選手分別獲得一、二、三等獎的優異成績。同時，創辦地稅之聲組織干部職工撰寫論文，詩歌，散文，既陶冶了情操，又提高干部職工的綜合文化素質和修養，從而加強了干部職工之間的交流，激發了地稅干部職工工作熱情，這些活動深受廣大干部職工的歡迎，大家都說，緊張了一天的工作，笑一笑，跳一跳，寫一寫，畫一畫，人都輕鬆了很多，同時，也振奮了精神、增強了凝聚力，融洽同事間關系，提升了團隊活力。通過豐富多彩文體活動，豐富干部職工業余生活，讓大家在潛移默化中受到教育和熏陶，在奉獻真情和愛心的過程中體味“贈人玫瑰，手留余香的感動和幸福。

（黑龍江省虎林市地稅局 盧強）