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匯報工作也講究藝術

孔令晶

2016年10月12日14:28    來源:中國組織人事報

原標題:匯報工作也講究藝術

向上級領導匯報工作既包含著與領導溝通的技巧,又考量著干部的能力素養和心理狀態,是一門“藝術課”。如何才能在工作匯報過程中與領導有效溝通,獲得領導最大的支持呢?筆者認為應該把握好以下三方面。

以推動工作為目標,有的放矢。要強化“匯報工作也是工作的一部分”這一思想,不能認為匯報工作僅僅是為了讓領導了解工作進展,更重要的是讓領導知曉還有哪些工作沒有完成,沒有完成的原因、存在的困難﹔另外,還要讓領導清楚已完成的工作效果如何,取得的突破,可供未來參考的經驗。要根據匯報目的,選擇領導關注的重點、工作中的重要節點、出現的重大問題進行匯報。堅持將推動工作作為目標導向,才能夠在工作匯報的過程中挖掘亮點,抓住重點,找到缺點﹔才能對工作有更周密的規劃、更細致的安排,促進工作有始有終,扎扎實實落到實處。因此,要力戒匯報工作時浮皮潦草,眉毛胡子一把抓,不分主次﹔力戒邏輯混亂,言語表達不清。

以闡述事實為基礎,有理有據。匯報工作要以工作踏實、作風嚴謹為前提,遵循及時准確的原則。及時就是要時時反饋,准確就是匯報到位,這兩點都建立在尊重工作實際的基礎之上。“沒有調查就沒有發言權”,要在匯報工作之前做好充足的准備工作,隨時把握好工作動態。“磨刀不誤砍柴工”,要做好資料的收集、匯總、分析,找准匯報的關鍵點,對於成績不夸大其詞,對於問題不遮遮掩掩,絕不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。要將各項工作捋順弄清,匯報工作時做到胸有成竹,自然不會面對領導時張口結舌,“茶壺裡煮餃子——肚子有貨倒不出來。”在此基礎之上,要學會綜合利用書面、口頭、PPT等多種形式進行工作匯報,使特點更突出,事例更豐富,演示更具體,匯報更到位。

以提高能力為追求,精益求精。向領導匯報工作也是一個自我提升的過程。要想達到好的匯報效果,需要匯報者設身處地、換位思考,站在領導的角度看問題,看自己所匯報的工作在全局棋盤上的位置如何。而這個過程也是對工作匯報修改提升,拓寬自己的思路、提高站位、開闊眼界的過程,一定要認真對待,精益求精。要把匯報工作當成一種良好的工作習慣,不能為了完成匯報而匯報,敷衍應付。要從匯報工作中學會總結反思,領導的意見建議和工作指導條條都是“干貨”,不僅有益於開展工作,更能從這些“干貨”裡品出更多做人做事的方法。此外,在匯報工作的過程中,還要把控好個人情緒,面對領導的提問、不滿甚至指責,要擺正心態,從工作和自身的角度找問題,虛心接受,切實整改,以更加務實求真的態度做好未來的工作。

(責編:姜萍萍、程宏毅)
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