蘆山地震發生之后，中國紅十字會網站不僅頻頻遭到網友詬病，救援與募捐工作也遇到大量質疑和抨擊。究其原因不難發現，這一切尷尬背后，正是那個揮之不去的名字：郭美美。近日，紅會擬重新徹查郭美美之事一經發布，一石激起千層浪，社會輿論褒貶不一。究竟是紅會成了社會出氣筒，還是公眾確對其公信力存疑？紅會又該如何讓公眾重拾信任？
“早在2011年12月31日，中國紅十字會已經就調查的結果做了發布和說明，之后也多次做出澄清，但是社會公眾仍普遍認為郭美美和紅會有著千絲萬縷的聯系。”中國紅十字會常務副會長趙白鴿談到，“紅會目前所遭受的質疑，首先有紅會本身的問題，在行政體制下的管理效率、公開透明程度都有待提升，這是大家對紅會質疑的主要原因。而郭美美事件本身也是一個導火線，點燃了全社會對紅會的不信任。社會公眾對紅會的不信任，是對目前官辦慈善機制的不信任。為此，中國紅十字會正在不斷推進改革創新，希望能通過完善自身工作，來重塑公信力。”
中國紅十字會社會監督委員會新聞發言人王永則認為，“不把賬算清楚，紅會很難再翻身。因為雖然這件事已經過去了近兩年，但在跟網友的交流過程中，發現大部分網友對郭美美與紅會的關系持懷疑態度，而且很多人認為她的名車名包都是用紅會的錢買的，可以這麼說，郭美美就是紅會貪污腐敗、挪用公款的力証。所以我極力主張以第三方的視角，重新調查郭美美事件。”
“其實，對於是否重新調查郭美美事件，我們與紅會一直有爭論，一直有不同的意見。”王永堅信，“從哪裡摔倒就要從哪裡爬起，雖然調查不一定能重獲公眾信任，但是不調查一定是失敗的。”王永認為，這個調查做成以后，有望讓公眾全面、完整、真實地了解郭美美事件。
調查擬於5月中下旬啟動，與以往不同的是，調查的主體發生了變化。原來調查的主體以官方機構為主，而此次調查則以中國紅十字會社會監督委員會為主體獨立開展，同時邀請公眾參與。立案調查的形式也與以往不同，不排除邀請第三方調查機構參與調查。調查過程也會更加公開、透明，從調查的第一天起，就會實時播報調查的進展情況。如果公眾對調查方案或者調查過程有意見或建議，也將及時進行採納。
對於中國紅十字會社會監督委員會的屬性，公眾也有疑問。對此，王永解釋說，這個監督委員會是第三方獨立監督機構，由16名來自社會各界，具有深厚專業背景及廣泛社會影響的人士組成。他們不從紅會領取任何報酬，也和紅會沒有隸屬關系。
此外，相關人士也強調，郭美美事件只是外界揭開紅會問題的一個契機，而不是問題的全部。相較於即將重啟的調查，公眾更關心的是紅會能否真正做到公開、透明。
（記者 田雅婷）
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