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| 基層大接訪，“四點工作”要落到實處 |
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| 網友：韓建平 |
| 2008年07月16日08:47 來源：中國共產黨新聞網 |
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根據中央決定，全國范圍的縣(市、區)委書記大接訪活動，從本月開始次第展開。根據要求，各地將對各種矛盾糾紛集中進行拉網式排查和化解，對反映出來的問題，要求登記建冊，落實責任，跟蹤督辦。區別於過往的歷次大接訪，對排查出的重大疑難案件，此次還將實行縣（市、區）委書記帶頭包案制，全程參與，直至徹底解決。 （2008年7月15日中國共產黨新聞網）
應該認識到的是，基層還存在著很多的社會問題等待解決﹔百姓身邊還有很多的難處需要政府予以幫助。那麼，老百姓的難處、老百姓面臨的問題很有可能就會通過“信訪”等渠道傳達出來，表現出來。基層政府快速、積極、妥善的應對基層群眾的“信訪要求”，不僅有利於疏通民意，更有利於切實了解基層問題，從而解決問題，增強政府的公信力。
從“登記建冊，落實責任，跟蹤督辦”十二個字，從“縣（市、區）委書記帶頭包案制”的鮮明特點，我感受到的是本次大接訪活動解決老百姓身邊的糾紛和矛盾，疏通百姓心聲的決心。然而，冰凍三尺，非一日之寒。這就要求各級政府必須深刻調查、冷靜對待長期積聚的基層問題和矛盾。為此，筆者提出一點建議，認為四點工作必須落到實處：
第一、對“民意聽取”必須落到實處。這一點是最基本的要求，也是一個很長遠的要求。本次基層大接訪活動持續時間很長，從7月到12月接近半年的時間，在這期間定然會吸收到有很多的民生民願。同樣，在這個期間，有關工作人員的工作量和強度是很多、很大的。因此，筆者首先要給各地參與基層大接訪活動的有關人員首先敲一敲警鐘：切莫虎頭蛇尾，更不能做一天和尚撞一天鐘，要堅持到底，並把吸收民意的活動作為長期的工作來抓。
第二、對民意聽取后的調查，要落到實處。“不冤枉一個好人，不放過一個壞人”是我們處理基層矛盾和問題始終堅持的一項原則。這個原則就要求我們對於老百姓反應的問題要進行深入的調查，要弄清問題的實際情況，不要偏聽一方，要多渠道的了解情況。隻有全面、細致的把握了事件和矛盾的真實情況，才能避免問題和矛盾處理過程中出現新的問題和矛盾。
第三、對矛盾和問題的處理工作落到實處。大接訪活動的關鍵就在於聽取老百姓的心聲之后解決老百姓的困難，處理糾紛和矛盾。如果各地聽取了民聲卻置之不理，或者沒有很好的解決問題，那麼，大接訪活動展開的初衷就沒有達到。因此，落實矛盾和問題的處理工作就十分的重要。隻有保証處理問題和矛盾時，聽取一件，調查一件，並根據事實情況處理一件，才能贏得老百姓的肯定。
第四、對於大接訪制度“常態化”、民生訴求通道“綠色化”，要落到實處。本次接訪活動的初衷就是要解決問題，而老百姓遇到的眾多問題也不可能在本次活動中統一解決，這就要求接訪制度“常態化”、民生訴求通道“綠色化”。保証常態化的接訪制度和“綠色化”民生訴求通道落到實處才是本次基層大接訪活動的重要目的。其最終的目的還是那句歷久彌新的宗旨和原則——“為民辦事、為民服務”。
我們深切的希望，老百姓面臨的諸多問題能夠通過本次基層大接訪活動能夠及時的反應上來，當地的有關部門也能夠積極的應對這些民生問題，迅速調查、研究，尋找出解決方案。我們更深切的希望，接訪制度“常態化”、民生訴求通道“綠色化”能夠成為民生訴求的一大途徑，從而保証老百姓的心裡話能夠永遠的傳達到黨和政府的“耳朵”裡，百姓的問題也能夠迅速、及時的解決。
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| （責任編輯：趙娟） |
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