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| 徐 虎：辛苦我一人，方便千萬家 |
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辛苦我一人，方便千萬家。
你不奉獻我不奉獻誰來奉獻，你也索取我也索取向誰索取？
——徐虎
[徐虎簡介]
全國勞動模范、共產黨員徐虎，在水電修理工的平凡崗位上，長期積極主動地為居民排憂解難，用“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，譜寫了一曲新時代的雷鋒之歌。
作為上海普陀區中山北路房管所的水電修理工，徐虎發現居民下班以后正是用水用電高峰，也是故障高發時間，而水電修理工也已下班休息這一問題，於1985年在他管轄的地區率先挂出三隻醒目的“水電急修特約報修箱”，每天晚上19時准時開箱，並立即投入修理。
從此，晚上19時，成了徐虎生活中最重要的一個時間概念。10多年來，不管刮風下雨、冰凍嚴寒，還是烈日炎炎或節假日，徐虎總會准時背上工具包，騎上他的那輛舊自行車，直奔這三個報修箱，然后按著報修單上的地址，走了一家又一家。
10多年中，他從未失信過他的用戶。十年辛苦不尋常，徐虎累計開箱服務3700多天，共花費7400多個小時，為居民解決夜間水電急修項目2100多個，他被群眾譽為“晚上19點鐘的太陽”。
徐虎愛崗敬業，十年如一日義務為居民服務，在平凡的工作中做出不平凡的成績。他兩次被授予“全國勞動模范”稱號，被上海市委、市政府評為“上海市十大先進標兵”。
[徐虎的事跡]
１９７５年，徐虎從郊區農村來到上海城裡，當上了房修水電工，擔負起管區內６０００多戶居民的水電維修、房屋養護工作。徐虎的父親是工人，母親是菜農，過去的家境並不寬裕。徐虎讀書時，一直都靠學校發給的助學金。因此，父母經常教育徐虎，不要忘了黨和政府的關懷。干房修水電這一行，雖然臟一些，累一些，總還是個技術活。“身有一技之長，不怕家中斷糧”。徐虎記著父親的話：“阿拉是普通工人出身，干一行就要干好一行。”
話是這麼說，可是，當徐虎第一次去居民家修阻塞的抽水馬桶時，還是傻了眼：糞便、草紙、污水淌了一地。別說干活，連立腳的地方都沒有。但是，看看居民焦急的樣子，想想自己干的就是這一行，也隻好硬著頭皮上。徐虎忙著干活，居民在邊上忙著端茶、敬煙。馬桶修好了，居民連聲道謝。事后，還特地給房管所寫了感謝信。這件事，給徐虎留下了深刻的印象。他想，自己干了份內的工作，居民就這麼感激，真的應該盡心盡力做好。從此，隻要一有空，徐虎總是認真學習房修水電技術。碰到居民報修，徐虎一喊就到，及時解決。碰到難做的活兒，徐虎千方百計做到居民滿意。每次修理完畢，徐虎都主動做好清潔工作﹔對居民的酬謝，他笑著謝絕﹔碰上挑剔的居民，還要耐心說服。一來二去，徐虎和居民們的關系從生疏變得熟悉、融洽了。從居民的歡笑聲、贊揚聲中，徐虎體驗到了人生的歡樂、工作的價值。再臟、再累，心裡也是高興的。
一個大熱天的上午，一位中年婦女急匆匆地趕來報修。一進門就嚷嚷開了。原來，頭天晚上６點多鐘，這戶居民家的樓面上突然斷電。３戶居民家裡的電扇、冰箱全都不能用。孩子點蠟燭復習迎考。白天上班沒空報修，晚上報修又找不到人。她說：“今天特地請事假出來報修，請你們無論如何要幫忙修好。”徐虎以前也碰到過類似情況。但是，那時總認為，維修工能做到“你來報，我去修”，並且保証維修質量，已經很不容易了。可是這次，徐虎卻心頭一震。他想，修修電線，捅捅馬桶，對自己來說是舉手之勞，對居民卻是關系到正常生活的大問題。如果能在當天及時為居民們解決水電急修的困難，就可以給群眾生活帶來許多方便。徐虎從警民聯系箱得到啟發，萌生了業余時間為居民挂箱服務的念頭。他把這一想法告訴了同在房管部門工作的妻子侯梅英。並得到了她的理解和支持。房管所所長徐裕鑫也熱情地鼓勵徐虎保持榮譽，更好地為居民服務。１９８５年６月２３日是個星期天，徐虎在房管所以及區精神文明建設辦公室領導的陪同下，來到光新二村、石泉路７５弄和石泉六村，挂上了３隻“夜間水電急修特約服務箱”，上面寫著“凡屬本地段的公房住戶如有夜間水電急修，請寫紙條投入箱內。本人熱忱為您服務，每天開箱時間晚上７點。中山房管所徐虎”。打那以后，每天晚上７時，徐虎總是騎著“老坦克”，帶著工具包，走向３個報修點。然后按照報修的紙條，挨家挨戶上門修理。
打從挂箱服務的那天起，在徐虎的心裡就沒有了“星期日”和“節假日”，隻留下“為民服務”４個字。
勞碌了一年，誰不想在除夕夜與家人團聚一堂，歡歡喜喜過個年。但是，這１０年來，徐虎是怎樣度過除夕的呢？他的工作記錄上是這樣記載的：
１９８５年除夕，光新路人民浴室進水閥爆裂﹔
１９８６年除夕，南黃海石油公司斷水﹔
１９８７年除夕，石泉六村２７號，棉紡一村２７號，石泉路７５弄３戶居民報修﹔
１９８８年除夕，信誼新村３４號１８戶居民家斷水﹔
１９９０年除夕，石嵐三村４８號居民家斷水﹔
１９９１年除夕，潘家灣１２３弄９號屋頂水箱斷水﹔
１９９２年除夕，管弄路６１弄２９號水管凍裂漏水﹔
１９９３年除夕，石泉六村１２號２０７室抽水馬桶堵塞。
８個除夕，徐虎為居民賀年守歲，為群眾排憂解難。１９８８年除夕，徐虎照舊在晚上７時去開箱服務。發現３隻報修箱裡沒有一張紙條，就放心回家吃年夜飯了。女兒看到這麼“早”回家的父親，高興得不得了。還和父親約定１２點鐘一起放鞭炮。想不到夜裡１０點多鐘，又有人敲門了，原來是信誼新村的１８戶居民家突然斷水。徐虎二話沒說，拎起工具包匆匆出門。他爬上斷水居民家屋頂，冒著刺骨的寒風修理。家裡人等到辭舊的爆竹聲響了，還不見徐虎的蹤影。女兒提著“八百響”，含著眼淚等待著父親的歸來。直到凌晨１時左右，徐虎才回到家裡，帶著女兒到陽台上點燃爆竹。后來，女兒在作文裡寫著：“雖然父親沒有和我們一起好好過節，但在充滿愛心的世界裡，我始終感受到父親偉大的愛。”
小小“報修箱”受到居民們的熱情稱贊，徐虎卻謙虛地說：“我是平凡人，隻不過努力做好平凡事。”但是，受到徐虎服務的居民不這麼認為。華池路３５號居民陳敬泉說：“徐虎在平凡的工作中做出不平凡的成績。這平凡就是偉大。”
１０年的風風雨雨，徐虎都堅持下來了。那些一開始對徐虎挂箱服務持懷疑態度的人，風言風語的人，也從中受到了教育，改變了態度。１０年，本身就是一種磨練。徐虎挂在牆上的小木箱已經磨出了本色。
每當群眾遇到困難，他都像“及時雨”，送去黨和社會的溫暖。群眾說，如果每一個黨員都像他這樣為黨分憂，為民解憂，就會在我們社會中形成一股凝聚力。
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